Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Voordat je een opname aanvraagt, dien je het volgende te doen:

• je hebt aan alle inzetvereisten voldaan
• de fondsen die je probeert op te nemen, staan ​​op je contant saldo, en niet op je bonus saldo
• je hebt je opnamelimiet niet bereikt

Je kunt ook wat standaard oplossing proberen, zoals:

• met behulp van de nieuwste versie van Google Chrome
• het wissen van het cachegeheugen en cookies van je browser
• een ander apparaat proberen
• ervoor zorgen dat er geen pop-up blokkering is ingeschakeld in je browser
• wacht ongeveer een uur en probeer het opnieuw

Als je nog steeds niet verder kunt met je opnameverzoek, neem dan contact op met de klantenservice. Stuur een schermafbeelding van eventuele foutmeldingen en een uitleg van de situatie. Mogelijk wordt je ook geadviseerd om een ​​alternatieve betaalmethode te proberen.