Pueden existir varias razones para esto. Antes de solicitar un retiro, asegúrate de que:

• Has completado todos los requisitos de apuesta
• Los fondos que intentas retirar estén en tu saldo de efectivo y no en el saldo de bonificación
• No hayas alcanzado tu límite de retiro

También puede probar la solución de problemas básicos, como:

• usando la última versión de Google Chrome
• borrar el caché y las cookies de su navegador
• probando otro dispositivo
• asegurándose de que no haya un bloqueador de elementos emergentes habilitado en su navegador
• espera alrededor de una hora y vuelve a intentarlo

Si aún no puede continuar con su solicitud de retiro, comuníquese con Atención al Cliente y proporciona una captura de pantalla de cualquier mensaje de error y una explicación de la situación. También se le puede recomendar que pruebe un método de pago alternativo.