いくつかの理由が考えられます。出金申請をする前に、次のことを確認してください。

• 賭け条件を満たしていること
• 出金しようとしている資金は、ボーナス残高ではなく現金残高にあります
• 出金限度額に達していない

次のような基本的なトラブルシューティングを試すことも​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​できます。

• Google Chrome 最新バージ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ョンを使用する
• ブラウザのキャッシュと Cookie を消去する
• 別のデバイスで試す
• ブラウザでポップアップブロッカーが有効になっていないことを確認する
• 時間ほど待ってから、もう一度試す

それでも出金申請ができない場合は、カスタマーサポートに連絡して、エラーメッセージのスクリーンショットと状況の説明をお願い致します。別の決済方​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​法を試すことを推奨する場合があります。