Términos y condiciones
Versión 1.10
Última actualización: 12.05.20266
Reglas generales
1.1 Por favor, lea con detenimiento los Términos y Condiciones indicados más abajo antes de hacer uso de nuestra web Rabona.com (a la que nos referiremos como "la Web" de ahora en adelante). Al hacer uso o acceder a cualquier sección de la Web, usted estará aceptando de manera implícita los términos y condiciones que siguen (a los que nos referiremos de ahora en adelante como "los Términos"):
- Términos y condiciones;
- Aviso de Privacidad;
- Aviso de Cookies;
- Los términos específicos de campañas publicitarias, bonos y promociones especiales ofrecidos en nuestra Web;
- Las reglas específicas de los juegos disponibles en nuestra web, a las que tendrás acceso a través de dichos juegos;
- Otros términos y condiciones que debes aceptar para poder hacer uso de determinadas secciones y servicios disponibles en nuestra Web.
1.2 En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, los términos de las campañas publicitarias, bonos y promociones especiales prevalecerán sobre los demás Términos.
1.3 Si usted está en desacuerdo con alguno de nuestros términos y se niega a su cumplimiento, le pedimos que se abstenga de abrir una cuenta o utilizar cualquiera de los servicios que ofrecemos a través de nuestra Web. Si por el contrario, decide seguir utilizando la Web, usted estará aceptando de manera implícita nuestros Términos.
1.4 A menos que se defina lo contrario, todas las referencias en los Términos a "nosotros", "nos", "nuestro", "Empresa" se refieren a la empresa que opera el sitio web, mientras que las referencias a "cliente", "su", "usted" se refieren a la persona que usa nuestro sitio web y acepta los Términos.
1.5 La versión vinculante de los Términos es la versión original escrita en inglés. Todas las traducciones se proporcionan solo para su conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés de los Términos y la versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés. Al aceptar los Términos, garantiza que su conocimiento del idioma inglés es suficiente para comprenderlos en su totalidad.
1.6 La Compañía ofrece acceso a juegos solo a través de su red, que protege cualquier información sensible mediante encriptación.
Requisitos y limitaciones reglamentarias
2.1 Solo podrá hacer uso de los servicios proporcionados en la Web si ha alcanzado la edad legal según la normativa de su país y tiene, al menos, 18 años. Al aceptar los Términos, usted está garantizando que cumple con las restricciones de edad anteriormente mencionadas, en caso contrario, abandonará inmediatamente el sitio web.
2.2 La Compañía no brinda ningún tipo de garantía con respecto al uso que usted hace de la Web, particularmente en caso de que el juego esté prohibido, regulado o no regulado en su país o región. Es su responsabilidad en todo momento conocer las leyes de su país con respecto a los juegos de azar en línea y el uso de la Web. Antes de proceder a abrir una cuenta en la Web y, posteriormente, cada vez que la utilice, deberá verificar la normativa de su país o región. Al utilizar este sitio web, usted garantiza que está legalmente autorizado a apostar en línea. Si en algún momento los juegos de azar en línea llegan a ser ilegales o están restringidos en su región o país, deberá cerrar de manera inmediata su cuenta y dejar de utilizar los servicios ofrecidos en la Web.
2.3 Los residentes de los siguientes países (las "Países y Regiones Excluidas"): Afganistán, Bielorrusia, Bulgaria, Curazao, Chipre, Dinamarca, Estonia, Irán, Irak, Israel, Lituania, Malta, República de Moldavia, Rumanía, Rusia, Corea del Norte, Países Bajos, Suecia, Ucrania (incluido el territorio de Crimea), Reino Unido, Estados Unidos de América, Costa de Marfil, Armenia, Georgia, Antillas Neerlandesas no tienen derecho a abrir cuentas en nuestra Web o recargar con fondos monetarios sus cuentas. Nos reservamos el derecho de cambiar la lista de Países y Regiones Excluidas a nuestro exclusivo y absoluto criterio y sin previo aviso. Todos estos cambios se publicarán en nuestra web de manera periódica. Es su responsabilidad verificar los Términos con frecuencia para asegurarse de que no se encuentra en ninguno de los Países o Regiones Excluidas. Si vive o se encuentra en una de estas jurisdicciones, acepta no abrir y/o usar su cuenta en la Web, así como cerrar inmediatamente su cuenta en caso de haberla abierto con anterioridad.
2.4 Además de los países y regiones excluidas antes mencionados, tenga en cuenta que algunos de los proveedores de software con los que trabajamos en nuestro sitio web prohíben a los clientes de determinadas jurisdicciones realizar apuestas o utilizar su software respectivo, tal y como se indica en la sección "Restricciones territoriales adicionales" de estos Términos. Al acceder a dicho software, garantiza que no es residente de dichas jurisdicciones.
Su cuenta
3.1 Para poder disfrutar de nuestra web y todas sus funciones deberá abrirse una cuenta.
3.2 Su cuenta en la Web deberá ser registrada con su nombre correcto y completo. Solo podrá abrir una cuenta por persona, por dirección, por número de teléfono/email y por dirección IP. Cualquier otra cuenta que usted abra en la Web será considerada como "Cuenta duplicada". Usted debe abstenerse de crear Cuentas duplicadas, incluyendo cuentas con nombres falsos u otros credenciales. Si usted abre o intenta abrir una o más Cuentas duplicadas, nos reservamos el derecho de cerrar una o todas las cuentas sin ninguna compensación y, además, se le aplicarán las siguientes sanciones:
- cualquier acción realizada a través de una Cuenta duplicada será considerada inválida;
- cualquier promoción a la que una Cuenta duplicada se haya suscrito será cancelada;
- todas las ganancias obtenidas a través de una Cuenta duplicada serán anuladas. Todo retiro ya efectuado será revertido y el cliente deberá devolver los fondos a la Compañía;
- toda Cuenta duplicada se cerrará sin opción a reactivarla;
3.3 Debe mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y no revelar esta información a terceros. Usted es el único responsable de cualquier tipo de acción y/o transacción que se realice utilizando su cuenta. Cualquier tercero que ingrese a su cuenta utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos será considerado como usted y, por lo tanto, cualquier transacción realizada será válida. La Compañía no se hace responsable en caso de que terceros accedan a su cuenta, o de cualquier pérdida relacionada con el uso no autorizado de la misma; el uso de su cuenta, sea o no autorizado, se considerará su propio uso y será, por tanto, válido.
3.4 No debe vender ni transferir su cuenta a ninguna otra persona y no debe comprar o adquirir cuentas de otras personas. Usted acepta que cualquier intento de hacerlo será nulo y constituirá un incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales. Esta restricción incluye, sin embargo, una prohibición total sobre la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, como, sin limitarse a, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamaciones en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias incluye, sin embargo, no se limita al gravamen, compromiso, cesión, usufructo, mercio, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, persona física o jurídica, fundación y/o asociación en cualquier forma.
3.5 Está terminantemente prohibido utilizar el usuario y la contraseña de otra persona para acceder a la Web.
3.6 Debe mantener los datos de su cuenta actualizados. Deberá notificarnos de manera inmediata cualquier cambio realizado en sus datos de registro.
3.7 Cierre de tu cuenta: Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento enviando un correo al servicio de atención al cliente a support@rabona.com, sujeto a las siguientes condiciones:
- Solo puede cerrar su cuenta si no tiene saldo restante (positivo o negativo) y no hay solicitudes de retiro pendientes.
- Si desea cerrar su cuenta teniendo un saldo positivo y/o solicitudes de retiro pendientes, todos los fondos de su cuenta serán anulados.
3.8 Solicitud de autoexclusión: puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@rabona.com y le ayudaremos a cerrar su cuenta. Además, es su responsabilidad notificar a la Compañía sobre cualquier otra cuenta que pueda tener con nosotros, así como abstenerse de abrir nuevas cuentas. La Compañía no se hará responsable de pérdidas potenciales en otras cuentas, tampoco somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda causar el juego.
3.9 Nos reservamos el derecho de denegar la apertura de una cuenta o cerrar una cuenta existente sin previo aviso o justificación.
Sus garantías
4.1 Al abrir una cuenta en la Web y hacer uso de la misma, usted garantiza que:
- está actuando en su propio nombre;
- es un/a ciudadano/a competente y respeta la ley;
- usted no padece una adicción al juego, no está haciendo uso de la Web bajo la influencia del alcohol, drogas u otras sustancias;
- todos los datos e información que ha facilitado durante su registro en la Web son verdaderos y reales, y se compromete a actualizar dicha información en caso de producirse cualquier cambio;
- usted entiende y acepta el riesgo de pérdida monetaria durante el uso de nuestros servicios;
- usted garantiza que no está haciendo uso de dinero recibido de manera ilegal o que proviene de fuentes ilícitas;
- usted garantiza que no hará un uso fraudulento o colusorio, así como que no tiene intenciones colusorias directas o indirectas con otro cliente de la Web;
- la tarjeta de crédito/débito o cualquier otro método de pago que usted use para recargar con fondos su cuenta le pertenece a usted, no es robado y no es un objeto perdido. La Compañía se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta y anular las ganancias en caso de sospecha de incumplimiento.
4.2 Al abrir una cuenta en esta Web, usted garantiza que nunca ha registrado una cuenta previamente en esta plataforma, así como no ha recibido dinero de una cuenta que haya pertenecido a otra persona.
4.3 Al abrir una cuenta en esta Web, usted garantiza que la información brindada es fidedigna y completa, tal y como se pide en el formulario de registro.
Verificación de edad, identidad y otros
5.1 Usted deberá proporcionarnos toda la información que solicitemos para administrar su cuenta, verificar su identidad o la fuente de los fondos depositados en su cuenta. Esto incluye (pero no se limita a) identificación debidamente certificada, comprobante de residencia, comprobante de propiedad e historiales de transacciones de los métodos de pago utilizados, incluidos extractos bancarios o de tarjetas de crédito/débito, etc.
5.2 La Compañía podrá utilizar, bajo criterio propio, cualquier otro procedimiento o medio adicional oportuno para verificar su identidad, edad, residencia y otras circunstancias (KYC), tanto antes como después de que usted haya efectuado depósitos y/o retiros en su cuenta.
5.3 Debe proporcionar estos documentos e información dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la realización de la solicitud. Nos reservamos el derecho de retener el pago y/o suspender su cuenta hasta que proporcione los documentos y la información que le solicitamos, y de cerrar su cuenta de forma permanente si no lo hace a tiempo. Por lo general, verificaremos sus documentos e información dentro de los 10 (diez) días posteriores a la respuesta completa de nuestra solicitud; sin embargo, según las circunstancias y la complejidad de un caso determinado, es posible que se requiera tiempo y/o verificaciones adicionales para completar la verificación.
5.4 Podemos utilizar un proveedor externo reconocido para realizar las Verificaciones en nuestro nombre, incluidos agencias de referencia de crédito autorizadas, servicios de verificación de identidad y/o software de prevención de fraude. Los datos personales se pueden proporcionar a dichos terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
5.5 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta que tenemos derecho a realizar verificaciones de seguridad adicionales para verificar la información y la actividad de su cuenta de acuerdo con las regulaciones aplicables y nuestros procedimientos de seguridad y antifraude, mediante la realización de verificaciones de llamadas/teléfono, verificación facial u otras verificaciones necesarias para garantizar que usted es quien dice ser.
Balance de cuenta, depósitos y retiros
6.1 Al abrir una cuenta en la Web, usted está de acuerdo con que las operaciones financieras conectadas con su cuenta serán procesadas directamente por la Compañía, un operador de un sistema de pago, y/o una tercera parte designada por la Compañía para el desempeño específico de esta actividad.
6.2 El depósito o retiro de fondos se realizará a través del sistema de pago de su elección (entre los disponibles en la Web). Siempre que sea posible, los retiros serán procesados utilizando el mismo método de pago utilizado para depositar fondos en la cuenta. Deberá utilizar los servicios del sistema de pago disponibles en la Web de acuerdo con las reglas de uso impuestas por los respectivos proveedores de dichos servicios.
6.3 El balance de su cuenta no funciona de la misma manera que el balance bancario y, por lo tanto, no puede estar sujeto a seguros, respaldo de activos, ni garantías de ningún otro tipo. Un depósito o su saldo activo no generan intereses.
6.4 Al realizar un depósito, le otorga a la Compañía permiso para debitar de su saldo cualquier multa o cuota en relación con su actividad, según lo dispuesto por los Términos o la ley aplicable. También acepta evitar retirar los fondos depositados, anular los depósitos realizados, y acepta compensar a la Compañía por cualquier costo derivado de las devoluciones o retiros.
6.5 La Compañía se reserva el derecho de definir a su discreción la cantidad mínima y máxima de depósito en una cuenta
6.6 Política de reembolso
6.6.1 Usted reconoce y acepta que la Compañía generalmente no ofrece reembolsos de los fondos depositados en su cuenta. Sin embargo, podemos considerar un reembolso en circunstancias excepcionales, incluidos problemas técnicos con nuestro sitio web o los instrumentos de pago.
6.6.2 No se puede realizar ningún reembolso una vez que el supuesto depósito (incluido el bono) se haya jugado utilizando los Servicios.
6.6.3 Para ser considerado para un reembolso, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores a la transacción en cuestión. Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de los 10 (diez) días hábiles. Para evitar dudas, todos los reembolsos son siempre a nuestra entera y absoluta discreción.
6.6.4 Nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso o transacción inversa hasta que la identidad del usuario de la cuenta del jugador se establezca adecuadamente a nuestra satisfacción. Usted acepta proporcionar, en caso de que lo solicitemos, su documento de identidad (pasaporte, licencia de conducir, cédula de identidad) y cualquier comprobante de dirección que pueda proporcionar (factura de servicios públicos, extracto bancario, arrendamiento, etc.), además, es posible que se requiera la verificación de la Propiedad de su Método de pago. Si dicha documentación no se proporciona dentro de los 30 días posteriores a nuestra solicitud, entonces no se realizará ningún reembolso o transacción inversa, su cuenta de jugador se cerrará y perderá todos los fondos en su cuenta de jugador y dicha decisión será definitiva, vinculante y no sujeta a apelación.
6.6.5 Si financió su cuenta con una Tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de pagar todas las solicitudes de retiro hasta la cantidad total depositada como reembolso de las compras que haya realizado.
6.6.6 Si se considera que alguna compra con tarjeta de crédito conlleva un riesgo inaceptable por razones de seguridad o legales, ya sea por nuestros procesadores de tarjetas de crédito o por nuestro Departamento de KYC, el Casino iniciará reembolsos por todas esas transacciones a la tarjeta de crédito y notificará a todas las autoridades y partes competentes.
6.6.7 En todos los casos en que realicemos un reembolso, todas las bonificaciones y ganancias de su saldo se deducirán antes de calcular el monto a reembolsar.
6.7 Usted podrá retirar las ganancias de su cuenta mediante el envío de una solicitud de retiro. Nosotros procesaremos dicha petición en base a nuestras normas de retiro, mencionadas en los Términos.
6.8 Los requisitos mínimos de apuesta previos a un retiro son x1 (uno). Si la apuesta total (el monto de las apuestas realizadas) es menor que el monto del depósito, nos reservamos el derecho de cancelar todas las ganancias y cobrar una comisión del 10 % (diez por ciento) (nunca menor a 727.5 ARS / 0.5 USD del monto del último depósito como gastos de transacción, y el 15 % (quince por ciento) de comisión si el saldo de su cuenta ha sido cargado a través de una tarjeta bancaria o transferencia bancaria).
6.9 Usted está de acuerdo en que la Compañía se reserva los derechos de cancelar cualquier retiro en caso de sospecha por fraude, colusión o actividad ilegal.
6.10 La Compañía se compromete a tratar de satisfacer los deseos del cliente en cuanto a métodos de pago, sin embargo, no podemos garantizar ofrecer el método de su preferencia. Por lo tanto, la Compañía puede trabajar y realizar pagos a través de sistemas que pueden diferir del que solicitó para su retiro.
6.11Todos los retiros se procesan de acuerdo con nuestros límites mensuales de retiro y teniendo en cuenta el nivel VIP del cliente que solicita el retiro.
| Principiante | Amateur | Profesional | Clase mundial | Leyenda | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ARS | Por día / mes | 727,500 / 10,185,000 | 727,500 / 14,550,000 | 1,164,000 / 17,460,000 | 1,455,000 / 21,825,000 | 2,182,500 / 29,100,000 |
| USD | Por día / mes | 500 / 7,000 | 500 / 10,000 | 800 / 12,000 | 1,000 / 15,000 | 1,500 / 20,000 |
6.12 El nivel VIP del cliente se determina por la actividad realizada durante los 90 (noventa) días corridos previos a la solicitud de retiro y puede modificarse en función de la proporción entre depósitos y retiros efectuados, así como de los bonos recibidos. El estado de un cliente que no haya realizado apuestas durante un mes será automáticamente bajado al nivel más bajo..
6.12.1Los límites de retiro determinados por los niveles VIP descritos en el punto 6.11 pueden variar según tu ubicación y el nivel VIP que tengas al momento de solicitar un retiro.
6.13 Un cliente solo podrá tener un total de 3 (tres) retiros pendientes en su cuenta.
6.14 La Compañía se reserva el derecho de realizar pagos de acuerdo con su propio cronograma, establecer el monto mínimo y máximo por una transacción, así como el tiempo para esta transacción, que puede diferir según el método de retiro, el nivel de su cuenta u otros factores relevantes.
6.15 Las solicitudes de retiro se procesan por el departamento financiero dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la solicitud o dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores al último retiro efectuado, siempre que se cumplan todas las condiciones y se completen las verificaciones, según lo indicado en los Términos. Los agentes del departamento financiero procesan las solicitudes para retirar fondos desde las 6 a. m. hasta las 5 p. m. GMT, de lunes a viernes. Usted acepta y está de acuerdo con el calendario de retiro de fondos. Una vez que el departamento financiero ha completado una solicitud para transferir fondos, cualquier retraso adicional en el procesamiento de los pagos no es responsabilidad de la Compañía.
6.16 La Compañía puede retrasar el procesamiento de su solicitud de retiro para realizar verificaciones de identidad, saldo de la cuenta, fuente de fondos y el cumplimiento de los Términos. En tales casos, la Compañía puede iniciar y/o participar y/o ayudar en la investigación de las circunstancias y usted acepta brindar apoyo y colaborar en dicha investigación. La Compañía se reserva el derecho de posponer la realización de cualquier pago hasta que todos los procedimientos de verificación y los controles descritos en los Términos se hayan completado con éxito.
6.17 La Compañía mantiene los fondos de los clientes separados de sus propios fondos en cuentas bancarias exclusivamente para los fondos del cliente. Este sistema garantiza que los fondos de los clientes están seguros en caso de insolvencia. En consecuencia, en caso de que la Compañía quiebre, sus fondos están protegidos y le serán devueltos.
6.18 Si un Titular de Cuenta no inicia sesión en su Cuenta durante un periodo de 180 (ciento ochenta) días, la Cuenta se considerará "Cuenta Inactiva". Cada mes podremos cobrar 7,275 ARS / 5 USD o su equivalente en la divisa de su cuenta en concepto de tasa administrativa mientras la Cuenta permanezca Inactiva. Nos reservamos el derecho a modificar la tasa administrativa mensual a nuestra discreción y sin previo aviso. Si el saldo de la Cuenta es inferior a 7,275 ARS / 5 USD o equivalente en la divisa de su cuenta, se cobrará el importe íntegro. Cuando el saldo llegue a cero, no se aplicarán más tasas administrativas.
6.19 En caso de mal funcionamiento del software, transacciones financieras fallidas, etc., la Compañía tiene el derecho de anular los fondos acumulados incorrectamente en las cuentas del cliente, así como se compromete a reembolsar todos los montos cancelados incorrectamente o no acumulados debido a problemas técnicos en las cuentas de los clientes en los 30 (treinta) días posteriores desde el momento en que se detecte dicho error.
6.20 En caso de que la Compañía haya asignado por error (técnico, humano o de cualquier tipo) fondos a la cuenta de un cliente al que no le pertenecen, la cantidad será considerada propiedad de la Compañía y se deducirá de la cuenta del cliente. Si el cliente retira fondos que no le pertenecen antes de que el error haya sido detectado, la cantidad pagada (sin prejuicio alguno sobre las intenciones y/o los actos del cliente) será considerada como deuda del Cliente hacia la Compañía. En caso de recibir una cantidad errónea en su cuenta, el cliente debe informar inmediatamente a la Compañía por email.
6.21 La transferencia de fondos entre clientes está totalmente prohibida. La Compañía se reserva el derecho de bloquear cualquier cuenta que esté implicada en transferencias, deducir las ganancias y reportar dicha actividad a las autoridades competentes.
6.22 La Compañía está autorizada a retirar los fondos de su cuenta en cualquier momento para saldar una deuda del cliente con la Compañía
6.23 Usted asume la responsabilidad total de pagar los impuestos, cobros y otros gastos asociados con cualquier ganancia derivada del uso de la Web. De la misma manera, usted acepta compensar a la Compañía por cualquier gasto o pérdidas en los que la Compañía pueda incurrir en caso de que un organismo gubernamental responsabilice a la Compañía del pago de impuestos o similares, derivados de una solicitud de retiro o ingresos del cliente.
Bonos y promociones
7.1 De vez en cuando, la Compañía puede ofrecer incentivos promocionales a sus clientes, tales como bonos de fondos, tiradas gratis, puntos de fidelidad y/u otras ofertas especiales (a las que nos referiremos como "bonos" y "promociones" en los Términos y Condiciones). Algunas promociones requieren de depósitos ("depósito asociado") de una cantidad mínima previamente definida para que el cliente pueda disfrutar del mismo. Usted entiende y acepta que dichas promociones tienen sus propios términos y condiciones, además de los Términos y Condiciones que Generales aquí se mencionan. Dichos términos aparecen en las secciones correspondientes de la Web. En caso de que se dé cualquier discrepancia, los términos de las promociones, bonos y ofertas especiales prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones.
7.2 Cualquier oferta de bonificación se limita a una por persona, familia, domicilio, número de teléfono, ordenador personal o compartido (por ejemplo, escuela, biblioteca pública o lugar de trabajo) y dirección IP personal o compartida.
7.3 Nos reservamos el derecho de negar un bono a cualquier cliente, rechazar bonos de cualquier tipo, cancelar la participación en cualquier promoción, así como prohibir de forma permanente o temporal a cualquier cliente o grupo de clientes hacer uso y disfrute del programa de promoción de la Web en base a nuestro propio criterio. En caso de cualquier disputa con respecto a nuestras promociones (ya sea por cuestiones de elegibilidad, uso, abuso, juego limpio, cálculo de ganancias y requisitos de apuesta, entre otros), la decisión de la Compañía será final y en ningún caso negociable.
7.4 Los residentes de cualquiera de los Países o Regiones Excluidos no pueden registrarse ni disfrutar de ninguna de nuestras promociones.
7.5 Todas las promociones están restringidas para residentes de Armenia, Túnez, Bosnia y Herzegovina, Indonesia, Georgia, Malasia.
7.6 Todos nuestros bonos tienen un requisito de apuesta, lo que significa que debe apostar una cierta cantidad antes de poder retirar sus ganancias. Este requisito se expresa como un multiplicador que puede aplicar al monto del bono y el monto del depósito asociado, o al monto de las ganancias derivadas de dicha promoción (dependiendo de los términos de la promoción en cuestión). A modo de ejemplo, un requisito de apuesta de x5 (cinco) significa que deberá apostar el equivalente a cinco veces la cantidad respectiva. Los requisitos de apuesta aplicables a cada promoción se enumeran en las secciones correspondientes a dicha promoción y en los Términos.
7.7 Cada juego contribuye con un porcentaje diferente a los requisitos de apuesta:
| Categoría | Contribución |
|---|---|
| Máquinas tragaperras* (excepto las que se enumeran a continuación) rasca y gana y Keno | 100% |
| Todos los juegos en vivo | 10% |
| Todos los juegos de mesa y cartas | 0% |
| Póker en vídeo | 10% |
| Plinko | 10% |
| Tragaperras con Jackpot | No es disponible para jugar con fondos de bonificación |
| Juegos de Slingo | No es disponible para jugar con fondos de bonificación |
| Juegos de Bingo | No es disponible para jugar con fondos de bonificación |
7.8 Los Juegos especiales contribuyen con un 50 % de las apuestas al requisito de apuesta. La lista de Juegos especiales incluye: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.
Los Juegos especiales contribuyen con un 10 % de las apuestas al requisito de apuesta. La lista de Juegos especiales incluye: Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball, Golden Treasure, Dice, Keno, Wheel, Tower, Mines, Slider, Carnival X, Pengu Sport, Mine Slot, Flip n Win, Topo Mole, Dragon&Wizard Fly2Win, Super Card Rush, Mine Slot 2, Royal Drop, Chicken Banana, Numbers Factory, Instant Blitz.
7.9 Los Juegos excluidos contribuyen con un 0 % de las apuestas al requisito de apuesta. La lista de Juegos excluidos incluye: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Ball&Ball, Magic Keno, Save The Princess, Turbo Mines, Dogs’ Street, Fruit Towers, Fast Fielder, Bubbles, Piggy Tap, Flip n' Spin, Chicken Road, Chicken Road 2.0, Aviator, Rock Paper Scissors, Mines Grand, Ham$ter, Baccarat Without Sidebets, Mini Baccarat, Mines, CoinMiner, Happy Fishing Lightning.
7.10 Además, el cliente no podrá jugar a ninguno de los Juegos prohibidos mientras haya un bono activo en su cuenta. La lista de Juegos prohibidos incluye: 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop, Aztec Emerald, Wild Hearts, Starfang, Guardians of Inari, Legend of Hydra Power Zones, Ishtar Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop 2, Sugar Pop, Spinfinity Man, Take the bank, Mr Macau, Take the Kingdom, Legend of the Nile, The Hive, Mystic Hive, Take Santas Shop, Tower of Fortuna, Thai Blossoms, Stay Frosty, Triple Juicy Drops, Enchanted, Pinocchio, Fruit bat crazy, Viking Voyage, Total OverDrive, Back to venus, Take Olympus, Lava Gold, Return to Paris, WBC Ring Of Riches, Zorro Wild Heart, Crazy Jungle, Johnny the Octopus, Johnny the Octopus HR, Magic Crystals, Minesweeper, Minesweeper HR, Redbeard & Co., Secondary game, White Rabbit, Lil Devil, Crazy Gems, Diego Fortune, Fruity Frost, Gnomes' Gems, Happy Chinese New Year, Hell's Band, Hunting Party, Kailash Mystery, Kangaliens, Nord's War, Poisoned Apple, The Witch, Wild Galaxy, Zodiac, Mighty Moon, Clover Wheel, Neon Bananas, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Astro Legends Lyra and Erion, The Sword and the Magic, Romance V, Sushi Yatta, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Gods of Power, Maya U Max, Empire Shields, Fruit Punch KO, Star Supreme, Spirits Of The Valkyrie, Candy Tower, Marvelous Furlongs, Knockout Football Rush, Fly, London Hunter, Jellyfish Flow, Big 500 Slot, Cops N Robbers Megaways, Tiki Tastic, Da Winci, Bullion Bars, Jungle Falls, Paint, Gifts of Ostara, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Wild Mine, Gates of Babylon, Dino Odyssey, Monkey God, Bangkok dreams, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Wildcraft, Sky Hunters, Beers on reels, Firedrakes Fortune, Agent 51, Finnegans Formula, Age of Huracan, Double Joker, Tree of Gold, Desert Gem, Speakeasy Boost, Joker Times, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Joker Times Xmas Edition, Atlantis Thunder, Burning Diamonds, Griffins Quest, Pawprints of Purrsia, Griffins Quest Xmas Edition, Joker Leprechauns, Pearls of Aphrodite, Atlantis Thunder St Patricks Day, Hattrick Heroes, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Gold Bonanza, Ali Babas Luck, Leprechauns Magic Megaways, Ali Babas Luck Megaways, Lucky Clucks, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Beautiful Bones, Castle Builder 2, Cool Buck 5 Reel, Immortal Romance, Peek-a-Boo - 5 Reel, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, 11 Champions, Pirates Quest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Thunderstruck Wild Lightning, Lara Croft Temples and Tombs, Tiki Mania, Banana Drop, Royal Mint Megaways, Diamond King Jackpots, Atlantis Rising, Jurassic Park Remastered, Big Bad Beasts, Zombie Hoard, Age of Conquest, Augustus, Golden Stallion, Incan Adventure, Africa X Up, Chronicles of Olympus X Up, Blood Suckers, Blood suckers 2, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wish Master, Scudamores Super Stakes, Wilderland, Rome The Golden Age, Codex of Fortune, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Cosmic Charms, Kaiser, Golds Guardian, King Kokos Quest, Hula Magic, Mystery Fox Christmas Party, Faith, Titans Riches, Book of Itza, Scrolls of Aphrodite, Emeralds of Oz, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Viking Runecraft, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Sweet Alchemy, Bakers Treat, Gunslinger Reloaded, Gemix 2, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Eye of the Kraken, GEMiX, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Mr Cashback, Streak of Luck, Wolves Wolves Wolves, Savage Jungle, Hainan Ice, Midnight wilds, Ace Ventura, Ice Cave, Stallion Strike, Gem Splash Rainbows Gift, The Perfect Heist, Gem Splash Kings Court, Jungle Trouble, Miss Fortune, Heart of the Frontier, Ways of the Phoenix, Galactic Streak, Bombs, Gem Splash Marilyn Monroe, Wild Lava, Bronco Spirit, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Jungle Gorilla, Queen of Gold, Gold Train, The Champions, Emerald King, Wild Depths, Blaze of Ra, Wild Swarm, Bison Battle, The Shadow Order, Land of Zenith, Fat Drac, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Parrot Bay, Tommy Guns Vendetta, Alchemy Ways, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Million 88, Solomon The King, Million 777, Super 20 Stars, Arcade Bomb, Reel Heist, Piggy Pirates, Spin Town, Win Escalator, Well of Wishes, Jewel Scarabs, Aztec Spins, Reel Keeper, Wild O Clock, Lucky Fridays, Dragons Fire Infinireels, Ancients Blessing, Cobra Queen, Cash Ultimate, Night Roller, The Wisecracker Lightning, Lions Hoard, Beriched, Get the Gold Infinireels, Fa Fa Babies, Ras Legend, Three Musketeers, Dragons Fire Megaways, Royal Gems, Atlantis (Red Tiger), Gems Gone Wild Power Reels, 5 Families, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Aurum Codex, Betty Boris and Boo, Primate King, Harlecoin, Reptizillions Power Reels, Wild Hot Chilli Reels, Wild Expedition, Forever 7s, Dragons Fire, Mega Pyramid, Mega Rise, Dynamite Riches, Eagle Riches, Leprechauns Magic, Bombuster, 10001 Nights, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Agent Royale, Pride and Prey, Hellcatraz, Marching Legions, Book of 99, Panda Warrior, Frequent Flyer, Heroes Hunt Megaways, Reel Clash, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Race Day, Rainbow Riches Drops of Gold, Hurricane Horse, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck Deluxe, Jokers Luck, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Fruits, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Laser Cats, Egypt King, Immortal Monkey King, Sea Raiders, Mega Maya, Sea God (Swintt), Royal Rumble XtraGacha, Kochbuch, Star Stretch, Tokyo Dragon, Jorgen From Bergen, Lone Rider XtraWays, Book of the East, La Tomatina, Soldier of Rome, Black Horse, Hot 777, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Butterfly Lovers, Black Horse Deluxe, Sonic Reels, Telly Reels, Arcade, Football Mania, 9 Lions, Larry the Leprechaun, Relic Hunters, Reel Hero, Football Mania Deluxe, Power of Gods The Pantheon, Neon City, Lucky 9, Power of Gods Egypt, Reel Joke, Prosperity Pearls, Power of Gods Hades, Sizzling Bells, Jelly Reels, Spectrum, Frozen Inferno, Jokerizer, Alchymedes, Wolf Hunters, Legion Hot 1, Towering Pays Valhalla, Double dragons, Spina Colada, Ozwins Jackpots, The Royal Family, Vikings Go To Hell, Tuts Twister, Dark Vortex, Baron Samedi, Football Glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Frost Queen Jackpots, Atlantean Gigarise, Robin Sherwood Marauders, Cauldron, Martian Miner Infinity Reels, Robin Nottingham Raiders, Winfall in Paradise, Hunters Moon Gigablox, All Star Knockout, Holmes and the Stolen Stones, Cazino Cosmos, Dwarf Mine, Niagara Falls, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Super Cash Drop, Golden Boot, Hong Bao, Doctor 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Sizzling Kingdom Bison, Diamond King Gold, 1 Reel Demi Gods III, Dragon Fortress Battle of the Castle, Maneki 88 Gold, Valley of Secrets, Aldos Journey, The Expendables Megaways, Voodoo Reels, Giants Fortune Megaways, Hero Clash, Wild Bounty, Cleopatras Golden Spells, Vikings Journey, Rumble Ratz Megaways, 1 Reel Buffalo, Lucky Money (Storm Gaming), Gods of Troy, Fire Egg, Joker Lanterns Hit n Roll, Of Sabers and Monsters, The Invisible Man, Jungle Spirit: Call of the Wild, Jimi Hendrix, Princess of Pearls, Gold Digger Mines, Aztec Gold Mines, Queens of Glory, 9 Burning Stars, Wild Buzz, 1 Reel Demi Gods IV, Midway Money, Wild Buccaneers Megaways, 9 Coins 1000 Edition, Hot Slot Magic Bombs, Green Machine Supreme, Alduin and Celdor, Leprechauns Magic Power Reels, Temple of Heroes (Popok Gaming), Fruits Gone Wild Deluxe, Fruits Gone Wild Supreme, Serengeti Wilds, Ultra Joker, Candy Links Bonanza, Cash Express, Redrose Sanctuary, Gold Hit O Reillys Riches, Cornelius, Witch Feature, Hot 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Tiger, Queens of Glory Legacy, Red Hot Sapphires, Pyramid Rising x33, Joker Max Hit Roll Xmas Edition, Dragons Keep, Bingo Staxx Thunder Power, Trojan Kingdom, Pinup Girls, 1429 Uncharted Seas, 2 Million BC, Fruits and Stars, Riches of Babylon, Bonus Train Bandits, Reel Clash, King of the West, Bloxx Fruit, Wolf Hiding, 1 Reel Demi Gods III, Mega Multi Diamonds, Workshop Wonders, 1 Reel Elves, Magika Boola Xmas Spirit, Beauty of Atlantis, Bloxx Thunder, Reel Em In A Bit Fishy, Divine Gongs, Masters Of Olympus, Captain Wild, Night Of The Scarabs, Bloxx Arctic, Star Staxx, Valkyries of Odin, American Poker V, Dragon Ladies, 88 Lucky Fortunes, Cupids Strike 2, New Year Happiness, Quest of Gods, Grand Express Action Class, Grand Express Diamond Class, Mucho Loco Habanero, The Goat, More Dragon Ladies, Mayan Blaze, Viking Crusade, Prosperity Blessing, Blobsters Clusterbuster, Secrets of the Nile 2, Magic Garden, Elysian Jackpots, Power of Love, Lady Merlin MultiMax, Joker Leprechauns Hit n 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Stacking Bison, Chili Bonanza X UP, Angry Dragons, 5k Gold Mine Dream Drop, Golden Fields, Rocket Chimp Jackpot, Magic Powers Megaways, Diamond Blitz, Solar Queen Megaways, Crashout - Fireworks, Golden Tour, Triple Cash Or Crash, Meteoroid, Zombies Gone Wild, Wild Fairies, Storm to Riches, 15 Coins, Fish 'Em Up, Champions of Olympus, 5 Monsters, Alexander The Great World Conqueror, Golden Vault of the Pharaohs Power Bet, Love Idol, Xmas Gifts, Catch and Snatch, Football Ultimate Champions King, Blazing Piranhas, Buffalo Canyon, Egypt Megaways, Money Track 2, Moon of Fortune, True Wild, Godzilla, Bling Bling Penguin, 4 Masks of Inca, The Wish Master Megaways, Alkemor's Elements, Bandidos Cash, Snakes and Ladders Megadice, First Person Deal or no Deal, Deal or no Deal, Steam Pirates, Valkyrie Wild Storm, Gem Saviour, Everest, Thunderhawk, Monsters Unchained, Cyber Attack, Unchain The Dragons, Mayan Waterfalls, London Tube, Bounty Raid 2, Crab Trap, Captains of the Coast, Case Closed, 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Wild Voodoo, Mammoth Mayhem, Triple Tiki Super Free Spins, Treasures of the Count, Halloween Wins, 3 Kings, Fast Flip, Zeppelin, Dice, Yellow Diver, Piggy Bank, African Spirit Sticky Wilds, Franksylvania, Fate's Fury, Halloween Hunt, Juiced DuoMax, Million 777 Hot, Gift X, Pile 'Em Up Frosty Sweets, 10x Minimum Gift Edition, Jingle Bells Bonanza, Santa's Wild Reels, Magnify Man, Fishing God, Zombie Party, Alien Hunter, Fishing War, Limbo XY, Lucky Streak X, Big Bass Crash, Magikspell, Goal, 1 Reel Santa, Christmas Crash, Boxes, StacKING KONG, Coins, Maverick, Maverick X, Hood vs Wolf, Penalty Champion, Hotline, Champion Tales, Medusa 2, Shields of Rome, Pyramid Valley: Power Zones, Golden Tree, Animafia, Zeus Deluxe, Payout Time, 5 Wild Reindeers, Top Up Fortunes - Ocean, Gold Hit & Link: JP Bacon & Co, 3 Coin Cowboy, Blazin’ Rails, Hope Diamond, Lucky Money, Merry Hog, Million Christmas 2023, Wealthy Sharks, Irish Coins Christmas, Grand Express Diamond Class, Balloon Run, Dragon 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Hold & Win, Joker Burst Frenzy, Star Stash Wild 7s, Epic, Crown 10 Booster, Piggy Thief, Jungle Legend, Rush for Diamonds: Hold and Win, Pizza Fiesta, Wickederrr Wins - Fortune Pick Hold & Respin, 10 Glossy Hot, Only Coins, 40 Sparkling, Crown, 16 Coins Platinum Burning Board, Gold hit & link: Tiger Jones, 12 bells love the jackpot, Trex safari, Heat double, Link king burning buffalo, Queens of ra: coin collect, Hot Slot: Gold, Coins, Reel Rush XXXtreme, 777 Hot Reels: Supercharged, Coin Splash, Instant Soccer, Dragon Run, Firestorm Joker, Aviatron, Jet Crash, Fishmonger's Frenzy, Chimon, Fortune Avengers, Infinity Treasure, Underwater Mafia, Saga of the Cowboy, Spin Top, Fortune Bingo Tiger, HI-LO, Balloon Burst, Jackpot Joker Fever, Hot Heads, Kemet's Dice, 40 Power Hot Dice Edition, Sweet Jar Combo, Lord of luck diamond tree jackpot, Power zones: legend of hydra, Tetris Slingo, Diamond diva oink bonanza, Aquanauts, Chronicles of olympus ii - Zeus, Amazon - lost gold, Fishin' bigger pots of gold, Asgardian fire, Spin spin sugar, Tiger's ice, Chronicles of olympus x up, Magic jokers, 1 reel - 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Snowing Gifts, RedWings, Seven 7's, 1 Reel - Golden Piggy Bank 2, Chicken Road Vegas, Chicken Road Ice, Chicken vs Zombies, Rabbit Road, 10x, Minimum Take It Or Build It, Fortune Coins, Fortune Coins 2, 16 Coins x5000, Fortune Pig, Honey Trap of Diao Chan, Yiao Gianshu, Mighty Symbols: Joker, 24 coins love the jackpot, Clucking Cross, ChiX, Penalty Shoot Out: Cup Mania, Marble Bounce, Hotpot, Cash of Egypt, Chicken crossy, Mighty Wild: Panther Grand Gold Edition Love The Jackpot, Fang's Inferno, 3 Hot Chilli Peppers, Hot Slot Platinum Coins, 24 Coins Halloween Jackpots, 16 coins, Dolla Dolla Bill Mo Money, Hot Slot : Great Book of Magic, 9 Coins Grand Diamond, Edition Score The Jackpot, 1 Reel - Gorilla Fury, Grand Express Action Class, Bonus Track, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition Love the Jackpot, Cricket road, Hot Slot: 777 Hold the Jackpot, Mister Payman, 24 Coins, Mighty Wild: Jaguar Love The Jackpot, Divers Paradise, Pirates' Plenty Battle For Gold, SUNSET TREASURES, 4 Cash Planes: Multiplayer, 1 Reel - Castle Of The Beast, 1 Reel - Demi Gods VII, Goldpick Legend, Chicky Choice, Reindeer Party, Magnificent power spartan, Power Of Gods:, Valhalla, Duelty, Aviatrix, 9 coins love the jackpot, Hot Slot: 777 Rubies, Hot Slot: 777 Rubies Extremely Light, Energy Coins: Hold and Win, Royal Coins 2: Hold and Win, Money cart, Money cart 2, Money cart 4, Chicken dash, Bumba Meu Boi Coin, X Minimum Collection, Double Dragon Gold Hold&Win, Sizzling moon, Sizzling moon Easter, Mighty Wild: Panther, Coin Craze Jackpot, 9 Lions: Hold the Jackpot, Mighty Wild: Panther Grand Platinum Edition, Mystery Heist, Super Heli Premium, Quackinator, Cock-a-Doodle Cash, All, Rocked Up, Polar Paws, Cricket Royale, Bet Street Racing, 9 Coins Grand Platinum Edition Easter Jackpots, Immortal Ways Diamonds SE, Roulette European, Roulette 7, European Roulette, French Roulette, Gold Platinum Roulette, European Roulette VIP, 3D Roulette, Miko Festival Feature Buy, AVIA FLY 2, Bounty Hunter, Easter Bonanza – Fortune Pick, Chicken Subway: Choose and Win, Magnificent Power HooKoo, Cashybara Boxing Edition, Cashybara Ski Jump edition, Vortex Safari, Penalty Unlimited, SpinRa, MultiFly!, English League, Football, Champions League, Tower, Chicken Road Bonus, Caramelo Sortudo - 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Zeus's Lightning Blaze, Guns and dragons, Hyper Gold All In, Rave Party Fever, Alchemy Gold, Crazy Hunter, Galaxy Burst, Happy Food Hunter, Valentine Monchy, Iron Chicken Hunter, Golden Dragon, KA Fish Hunter, Dragon's Crash, Archer, Rushinator, FlyX Cash Turbo, Piggy Blitz Casino Gold, BigThreeDragons, Mighty Fish Blue Marlin Love the Jackpot, Mythos, Wild Phoenix, Midnight Thirst, Magic Oak, Mighty Crown: Legacy of Mars, Chicken Road 2 Bonus, 20 coins, Bikini Paradise, Crazy King Kong, Mine Medal, Mine Field, B-Ball Blitz, Devil’s Delight, Mines Gold, Fury Stairs, AirBoss, Crush Pirate Ship, Secrets of Atlantis, Golden Chip Roulette, Coinflip, Cheesy Road Classic, Chicken Heart, Aviamasters 2, Hamsta, Crasher, Cash it, Shootout champion, Fisherman's Luck, Chicken Highway, Queen of Bounty, Fruit Boost, Zoom Roulette, Explodiac RHFP, Monster Wilds, 9 Coins Platinum Love the Jackpot, Cat's Soup, KA Fish Party, 8 balls of fire – blazing bounty, Cai Shen Dao, Roulette Classic, Zodiac Hunting, 4 Dragon Kings, Poseidon Battle, Golden Goose Megaways, Wild Orient, Triple Strike Poker, atlantis, Merchants of Menace, Aviatrix Second Chance, Uncrossable Rush Eggster, Spire+, Punchinator - 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La Partage, Cash Grotto Easter Jackpots, Elite Aviator Club, Ascend Arena 2D, Haunted Coins X1000, High Hand Hold'em Poker, Rabbit Party, Burning Sun Extremely Light, CosmoLoot, Texas Hold’em, Jumper, Chicken Tour, Bash The Banana Stash:Hold & Win, Great Buffalo Megaways, 30 Coins Score The Jackpot, Gold Mine Express, Dwarfs Fortune, Book Of Faith, Twist San Quentin, Matatu Juu, Dragon Flight, Sky Jumper, Aviajet, Lightning Path, Fantasy Jungle, Aim & Win, Hot Racing, 100 Burning Brilliants, Vortex Aero, Chicken Route: Ro-co-co, Shenron Hunter, Fairy Forest Tale, Wings of Iguazu, Power Of Sun: Svarog, Stock Trade, Limbo+, Crash Rivals, Pepe Road, King Octopus, Easter Coins, Power of Gods: Valhalla Extremely Light, Treasure Map, Money on Reels, Temple of Paw, Jack and Cheeky Duck, Lucky Leap, Soul Corridor, Elements of Power, Triple Chance, Interstellar Run, Wilds from the Crypt, Jungle Delight, Mighty Wild Panther Easter, Eagle Of Fortune, Brain Busters + Reel Bingo, Deep Sea Dollars + Reel Bingo, Jungle Fever + Reel Bingo, Lost in the Wild + Reel Bingo, Pyramids Of Cash + Reel Bingo, Ready Yeti Go + Reel Bingo, Reels 2 Riches + Reel Bingo, Sticky Feet + Reel Bingo, Three Panditos + Reel Bingo, Tiki Bar + Reel Bingo, Wild Lion + Reel Bingo, Rich Craft, 1 Reel - Queen Of Rome, Halloween Booo!nanza, Gem Stone Odyssey Micro-Max.
7.11 Primero apostará su saldo de dinero real. Una vez que el saldo de dinero real esté completamente apostado, comenzará a apostar su saldo de bonificación.
7.12 Los requisitos de apuestas deben ser cumplidos en un período de 10 (diez) días en el caso de bonos de casino una vez haya sido recibido el bono. Una vez haya concluido dicho período, el bono, así como cualquier ganancia derivada del mismo, serán inhabilitados.
7.13 Los fondos del bono así como cualquier ganancia derivada del mismo serán inhabilitados en caso de que el cliente trate de retirarlos antes de haber cumplido con los requisitos de apuestas
7.14 Una vez se haya cumplido con los requisitos de apuesta, los fondos asociados al bono, así como cualquier ganancia derivada del mismo, serán desbloqueados y estarán disponibles como dinero real para retiro de acuerdo con las normas de retiro.
7.15 Si recibiste tiradas gratis sin depósito, aceptas que las ganancias derivadas de esta promoción estarán limitadas a 116,400 ARS / 80 USD y estarán sujetas a un requisito de apuesta de x40 (cuarenta) sobre las ganancias obtenidas.
7.16 A cualquier bono de casino sin depósito se le aplicará un requisito de apuesta de x40 (cuarenta). Cualquier bono de este tipo tiene un límite máximo de retiro de x5 (cinco) sobre el monto del bono recibido. Por ejemplo, un bono sin depósito de 29,100 ARS / 20 USD tendrá un límite máximo de retiro de 145,500 ARS / 100 USD. Cualquier ganancia superior a 145,500 ARS / 100 USD no podrá retirarse y será anulada y eliminada del saldo de la cuenta si trata de retirarse.
7.17 Todos los retiros realizados estarán sujetos a auditoría y revisión del juego, así como al proceso de verificación de la cuenta.
7.18 El único objetivo de nuestros bonos es la diversión. Si los bonos o depósitos no son utilizados con dicho propósito, para la apuesta casual y el juego en sí, entenderemos dichas acciones como una violación de los Términos.
7.19 Está estrictamente prohibido incurrir en cualquier tipo de abuso de promociones. Esto incluye, pero no se limita a:
- cualquier estrategia de riesgo mínimo, por ejemplo, apuestas de ruleta de bajo riesgo (cualquier combinación de apuestas en juegos de ruleta que cubra 24 [veinticuatro] o más de los 37 [treinta y siete] números únicos de la mesa);
- realizar apuestas individuales superiores a 145,500 ARS / 100 USD antes de cumplir con el requisito de apuesta;
- pasar de juegos con baja ponderación o sin ponderación (en el contexto de contribución a los requisitos de apuesta) a juegos de alta ponderación después de grandes ganancias, con el fin de liberar requisitos de apuesta;
- cambiar de apuestas de alto riesgo a apuestas de bajo riesgo después de una gran ganancia, con el fin de liberar requisitos de apuesta;
- apuestas en dos niveles;
- jugar con un bono activo para acumular valor, convertir el bono y luego retirar el valor acumulado, por ejemplo, iniciar y demorar una ronda de juego o una función de bono, y completarla después de cumplir con los requisitos de apuesta del bono, perder un bono o hacerlo con un depósito posterior;
- cualquier otra estrategia que implique aprovecharse de software, errores o fallas, o participar en cualquier tipo de actividad que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos abusiva.
7.20 Si usted comete abuso alguno, fraude o manipulación de cualquiera de nuestras promociones, dicho acto será considerado como una violación de nuestros Términos. En cuyo caso, y en adición a cualquier otro remedio que consideremos oportuno, nos reservamos el derecho de anular toda promoción en la que usted haya participado, así como anular y confiscar cualquier ganancia derivada de las mismas, y, por último, prohibir su participación en otras promociones en el futuro
Apuestas
8.1 Cuando está realizando una apuesta, es su responsabilidad comprobar que todos los datos de la apuesta son correctos.
8.2 Una vez haya hecho su apuesta, no podrá cancelarla. Nos reservamos el derecho de denegar o cancelar cualquier apuesta que ya ha sido hecha, en base a nuestro propio criterio.
8.3 Usted está de acuerdo y acepta que el resultado de cualquier juego disponible en la Web está determinado por un Generador de Números Aleatorios y, por lo tanto, acepta los resultados del mismo. Usted acepta que, en caso de discrepancia entre el resultado de un juego que aparece en su pantalla y el servidor del juego utilizado por el sitio web, prevalecerá en cualquier caso el resultado en el servidor del juego. Usted acepta que nuestros registros serán la única y suficiente evidencia para determinar los términos y circunstancias de su participación en uno de nuestros juegos en línea y los resultados de dicha participación.
8.4 No somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda causar el juego.
8.5 En caso de desacuerdo en relación a una apuesta o ganancias, la decisión de la Compañía es final y en ningún caso negociable.
Fraude, ilegalidad y uso inapropiado
9.1 Esta web solo puede utilizarse con fines de entretenimiento personal. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y se considerarán una violación de los Términos y Condiciones:
- usar la Web con fines comerciales o en nombre, o interés, de otra persona;
- participar en actividades de tipo fraudulento, incluyendo, entre otras, el uso de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago o fondos que no le pertenecen, casos en los que los fondos serán retirados;
- usar cualquier tipo de trampa u otro medio similar para obtener una ventaja o influencia injusta, incluyendo, entre otros, hacer uso de un error o fallo en el sistema, así como usar un software o hardware para automatizar, distorsionar o influir en el resultado de las apuestas;
- colusión con y entre otros clientes o terceros. Esto incluye, pero no se limita, a jugar en interés de otros, compartir información, cooperar o coordinar con terceros;
- usar patrones o estrategias de apuestas que pueden ser considerados injustos, como apuestas de margen cero, equivalente o bajo margen, así como apuestas con riesgos mínimos, cobertura de apuestas o realizar apuestas de tal manera que, en nuestra opinión, se esté abusando del sistema, se logre una ganancia garantizada o se minimice el riesgo;
- participar en lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier otra actividad delictiva;
- amenazar, acosar o abusar de otros clientes o miembros de nuestro personal;
- intentar atacar, obtener acceso no autorizado u obstaculizar el funcionamiento de la Web, los servidores en los que está almacenada la misma o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado al sitio web, en un intento por eludir nuestros sistemas de seguridad;
- intentar copiar, utilizar retroingeniería, descompilar, modificar, derivar el código fuente u otra información del software conectado o utilizado por la Web, así como intentar eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad de dicho software, o usarlo para cualquier otro propósito que no sea el entretenimiento personal;
- intentar vender o transferir su cuenta a otras personas o adquirir cuentas de otras personas.
9.2 Usted acepta no dañar la Web ni su reputación.
9.3 Nos reservamos el derecho de realizar revisiones del juego/revisar la actividad del cliente de manera periódica con la intención de verificar el cumplimiento de los Términos. Si, tras dicha revisión, parece ser que el cliente está participando en estrategias fraudulentas, aprovechando cualquier error o falla del software o sistema, o participando en cualquier forma de actividad que nosotros, según nuestro criterio, es abusiva, nos reservamos el derecho de revocar el derecho de dicho cliente a acceder a cualquier promoción otorgada, anular toda ganancia obtenida de dicha promoción, evitar la suscripción a otras promociones en el futuro o, incluso, cerrar la cuenta del cliente.
9.4 En caso de sospecha de que ha participado en un fraude, cualquier actividad ilegal o inapropiada, o ha violado los Términos, nos reservamos el derecho de tomar cualquiera de las siguientes acciones bajo nuestro criterio, con o sin notificación previa:
- bloquear de manera inmediata su cuenta y suspender su acceso a la Web y/o sus servicios, suspender todas las solicitudes de retiro pendientes y cualquier pago al cliente durante el período de investigación;
- cerrar permanentemente su cuenta en la WEB y todos los demás sitios web asociados a nuestra plataforma, así como la prohibición de uso de la Web o sitio asociados en el futuro;
- anular cualquier ganancia obtenida, cancelar cualquier retiro pendiente y confiscar el saldo (en dinero real) de su cuenta;
- anular cualquier saldo de bonificación en su cuenta y/o limitar su participación futura en nuestros bonos y ofertas promocionales o, incluso, denegársela;
- contactar con las autoridades pertinentes para informarles de cualquier sospecha de actividad ilegal y/o cobrar cualquier pago pendiente a la Compañía.
9.5 La Compañía se reserva el derecho de notificar a los organismos gubernamentales responsables, así como a otros operadores de casinos en línea, proveedores de servicios en línea y bancos, procesadores de pagos y tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos, así como a las instituciones financieras pertinentes en caso de sospecha de fraude, actividad ilegal o actividades sospechosas. Por su parte, acepta cooperar plenamente en la investigación de dichas actividades.
Limitaciones de responsabilidad
10.1 Usted está de acuerdo y acepta que la Compañía no tiene responsabilidad o control alguno en el uso que usted haga de nuestro software. Y concuerda en que usted hace uso de los servicios de la Compañía única y exclusivamente por decisión propia, aun siendo consciente y aceptando los posibles riesgos implicados.
10.2 La Compañía no se hará responsable de ningún acuerdo, actividad ilegal, negligencia, daño o pérdida de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, pérdida de datos, fondos, reputación, así como cualquier pérdida que no haya contemplado la Compañía hasta la fecha.
10.3 Ni la Compañía, ni el proveedor de software, ni cualquiera de las partes afiliadas o conectadas con la misma se harán responsables por cualquier pérdida, gastos, o daños que derivan supuestamente o que, de hecho, son consecuencia de:
- cualquier error que haya cometido al ingresar información incorrecta;
- cualquier tipo de fraude o actividad ilícita;
- la decisión de la Compañía de no aceptar su depósito, denegar la apertura de una cuenta o suspender o cerrar su cuenta;
- cualquier retraso al recibir o aceptar un depósito, o retener sus retiros hasta haber finalizado el proceso de verificación de identidad y otros;
- la utilización de su cuenta para propósitos que puedan ser considerados ilegales de acuerdo con la legislación aplicable;
- cualquier operación o transacción que haya sido realizada desde su cuenta en caso de haber ingresado correctamente su usuario y contraseña;
- cualquier uso no autorizado de datos relacionados con usted o su cuenta;
- imposibilidad de utilizar la Web o la falta de acceso a la misma por cualquier motivo;
- cualquier acción o transacción realizada por un tercero utilizando su nombre de usuario y contraseña;
- baja calidad de acceso (o falta de acceso) a la Web;
- cualquier circunstancia fuera del control directo de la Compañía, incluidos los problemas relacionados con su equipo y su software (virus o problemas del software informático), sistemas de transferencia de datos, su teléfono u otros métodos de comunicación, o por los problemas relacionados con su proveedor de servicios de Internet;
- pérdida de cualquier transacción consecuencia del funcionamiento incorrecto de su conexión o cualquier otra organización que transfiera datos entre usted y la Compañía o cualquier otra compañía que esté regulando los pagos;
- cualquier comunicación electrónica que no se haya recibido;
- el resultado de cualquier acción en nombre del gobierno o circunstancias de fuerza mayor;
- participar en juegos/apuestas si dicha participación es ilegal de acuerdo con la legislación aplicable del país en el que reside el cliente;
- cualquier error, omisión, error tipográfico en la Web o el software utilizado en la misma;
- cualquier resultado directo o indirecto del incumplimiento de los Términos por parte del cliente.
Cambios en la web
11.1 La Compañía se reserva el derecho a hacer cualquier tipo de cambio de los Términos bajo su discreción y en cualquier momento.
11.2 Cualquier cambio será efectivo desde el día indicado en los Términos. Es su responsabilidad consultar los Términos cada vez que hace uso de la Web para determinar si ha habido algún cambio.
11.3 Cuando usted continúa utilizando la Web después de dichos cambios, usted está aceptando de manera implícita dichos cambios, no importa si usted ha recibido o no notificación, o si está familiarizado con los mismos. Si usted no está de acuerdo con cualquier cambio realizado, usted deberá dejar de utilizar la Web.
Avisos
12.1 Usted acepta contactarnos electrónicamente. Periódicamente colocaremos mensajes electrónicos en la Web y/o nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Debe proporcionarnos la información de contacto correcta; de lo contrario, la Compañía no se hace responsable de que usted no reciba la información a tiempo. Toda la correspondencia, incluida la comunicación electrónica, se considera "escrita" y se entiende que ha sido recibida en no más de 5 (cinco) días hábiles después de su envío. La Compañía tiene el derecho, pero no la obligación, de realizar comunicaciones por escrito. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de la Web o los Términos, le instamos a comunicarse con nosotros a través de nuestro email: support@rabona.com.
Procedimiento de resolución de quejas
13.1 Usted deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente por el correo electrónico: support@rabona.com.
13.2 Las quejas serán atendidas a través del servicio de atención al cliente, aunque podrán ser derivadas a otros departamentos de la Compañía en los casos en que este no pueda resolver el caso de manera inmediata. El cliente será informado del estado de su reclamación de manera periódica.
13.3 Una "queja" se define como cualquier consulta que:
- se relaciona con el resultado de una transacción parte del juego de un cliente;
- no se resuelve en la primera etapa del procedimiento de atención de la Compañía.
13.4 El equipo de atención al cliente proporcionará una respuesta inicial a su consulta a través del correo electrónico de soporte al cliente. Si surge una queja de la respuesta inicial, como se define anteriormente, el equipo de atención al cliente le recomendará que envíe su queja detallada por escrito a: complaints@rabona.com
13.5 De acuerdo con la legislación de datos que aplica, y para identificar al cliente que presenta la queja como el legítimo titular de la cuenta, usted deberá incluir:
- Nombre de usuario;
- Nombre completo registrado en la cuenta;
- Que el envío de la queja se haya realizado desde el correo electrónico registrado en su cuenta;
- El asunto del correo electrónico debe contener el motivo de la DENUNCIA;
- Un resumen/explicación detallada de la queja;
- Fechas y horas específicas asociadas a la denuncia.
13.6 Una vez recibida la información necesaria para procesar la disputa, el Comité de Resolución de Quejas revisará su caso y le dará una respuesta con respecto al problema presentado.
13.7 Le informaremos del resultado de su queja dentro de los 10 (diez) días posteriores a la recepción de la misma. En el caso de que la denuncia sea inusualmente compleja, y siempre que la naturaleza de la investigación sea tal que sea necesario más tiempo para completarla, dicho plazo podrá ser ampliado.
13.8 Si no estás conforme con la resolución de tu reclamo por parte del Comité de Resolución de Quejas, podés explorar otras opciones externas de resolución de disputas aquí.
13.9 Usted reconoce y acepta que el acuerdo que nos compete es exclusivamente con la Compañía para la prestación de todos los servicios disponibles en la Web. Usted acepta no presentar ningún reclamo o queja ante ninguna de las terceras partes involucradas en el funcionamiento de la Web, incluidos, entre otros, los proveedores de software, juegos, cuotas y proveedores, procesadores y agentes de pago.
Ley aplicable y jurisdicción
14.1 Cualquier reclamación legal o disputa que surja en virtud de los Términos o en relación con tu uso del Sitio Web se resolverá de acuerdo con la Ley aplicable.
Restricciones territoriales adicionales
15.1 Algunos juegos pueden no estar disponibles en determinados países y regiones, dependiendo de las políticas y restricciones de los proveedores de juego, que varían de manera periódica. Al hacer uso de estos juegos, usted garantiza que no es un residente de ninguno de los países o regiones restringidas que mencionaremos a continuación.
15.2 Los juegos de NetEnt no están disponibles en Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Bélgica, Botswana, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Estonia, Etiopía, Francia, Georgia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Irán , Irak, Israel, Italia, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Rumania, Singapur, España, Sudán, Suecia, Suiza, Ucrania, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen y Zimbabwe.
15.3 Además de lo anterior, la máquina tragaperras en vídeo del Planeta de los simios no está disponible para Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía ni Ucrania.
15.4 La máquina trgaperras en vídeo Vikingos no está disponible en las siguientes jurisdicciones: Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papúa Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania y Estados Unidos.
15.5 La máquina tragaperras en vídeo Narcos no está disponible en las siguientes jurisdicciones: Indonesia, Corea del Sur.
15.6 La máquina tragaperras en vídeo Street Fighter no está disponible en las siguientes jurisdicciones: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, China, Chile, Clipperton Isla, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japón, Martinica, México, Montserrat, Isla Navassa, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos de América , Uruguay, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Venezuela.
15.7 Además, los juegos de Universal Monsters (Drácula, El monstruo de la laguna negra, El hombre invisible) solo se pueden jugar en las siguientes jurisdicciones: Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.
Reglas de apuestas deportivas
16.1 Reglas de apuestas deportivas
16.1.1 Aceptamos apuestas en deportes y otros eventos (en adelante, "Eventos"). Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta realizada por clientes que hayan incumplido los Términos.
16.1.2 Al realizar una apuesta en cualquier Evento, garantizás que no sos representante de ninguna institución estatal o municipal, empresa u organización sin fines de lucro; que no sos empleado de ninguna empresa de apuestas; que no sos empleado ni miembro de una agencia deportiva; que no sos deportista profesional, entrenador, juez, miembro de una agencia deportiva que brinde servicios de consultoría profesional; ni que actuás como mánager o director técnico.
16.1.3 Al realizar una apuesta en cualquier Evento, garantizás que no participás en dicho Evento, que no poseés información sobre el mismo que no esté disponible para el público en general y que no tenés influencia directa ni indirecta alguna sobre su resultado.
16.1.4 En caso de que tengamos una sospecha razonable de deshonestidad durante el desarrollo de un Evento, o de irregularidades en su resultado, nos reservamos el derecho de anular las apuestas realizadas sobre dicho Evento y reembolsar el monto original apostado.
16.1.5 Nos reservamos el derecho de rechazar y cancelar apuestas originadas por errores de empleados o del software (errores en las cuotas, entre otros) u otras causas que generen apuestas o cuotas incorrectas.
16.1.6 El cliente es totalmente responsable de todas las apuestas realizadas en el Sitio Web a través de su cuenta. No cancelamos ni anulamos apuestas bajo el argumento de que el cliente no comprende los mercados o el Evento.
16.2 Términos y Condiciones para la aceptación de apuestas
16.2.1 Las apuestas se aceptan en base a la "línea de cuotas" diaria, que consiste en una lista de los próximos partidos con cuotas y hándicaps ofrecidos por la Empresa sobre los resultados de los Eventos.
16.2.2 Las cuotas y los hándicaps tienen en cuenta la correlación de fuerza entre los equipos o jugadores que compiten y determinan el valor de las ganancias esperadas de la persona que realiza la apuesta.
16.2.3 La Empresa se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento las cuotas y los hándicaps. Los términos de las apuestas realizadas antes del cambio no se ven afectados. La Empresa también se reserva el derecho de retirar cualquier Evento de la "línea" ofrecida.
16.2.4 El cliente realiza una apuesta de acuerdo con la "línea" vigente en el momento en que efectúa la apuesta
16.2.5 El cliente elige el número del evento y los resultados de la competencia a partir de las predicciones ofrecidas por la Empresa.
16.2.6 El cliente debe indicar el monto de cada apuesta y recibir una confirmación de la apuesta al momento de realizarla.
16.2.7 Una vez realizada una apuesta con la Empresa, no puede ser cancelada ni modificada.
16.2.8 Una vez determinado, el resultado de un Evento queda cerrado. Todos los Eventos jugados, ya sean previos al partido o en vivo, se pagan de acuerdo con el resultado oficial y, después de eso, se consideran concluidos.
16.2.9 Los Eventos que no comiencen en el horario establecido, por cualquier motivo o incluso si son postergados, podrán mantenerse abiertos y todas las apuestas seguirán siendo válidas si se inician dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora oficial de inicio. En cualquier otro caso, la Empresa se reserva el derecho de anular todas las apuestas de dichos Eventos postergados y reembolsar los montos apostados a los clientes, a su exclusiva discreción.
16.2.10 La Empresa se reserva el derecho de mantener todas las apuestas válidas y liquidarlas según el resultado de los Eventos que se hayan abandonado luego de iniciarse, siempre que continúen por decisión del organizador dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora oficial de inicio.
16.2.11 En cuanto a los Eventos que se abandonen después de haber comenzado y no continúen dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas, la Empresa liquidará todos los mercados que se hubieran resuelto antes del abandono del Evento y anulará el resto, reembolsando los montos apostados a los clientes. No obstante, en estos casos la Empresa se reserva el derecho de anular todas las apuestas de dichos Eventos abandonados y reembolsar la totalidad de los montos apostados, a su exclusiva discreción.
16.2.12 Excepciones a la Regla General:
- los partidos de tenis se mantendrán abiertos con todas las apuestas válidas hasta que los árbitros o el organismo organizador declaren un ganador. En estos casos, la regla de 48 horas no aplica. Sin embargo, en caso de retiro de un jugador, descalificación (lesión, enfermedad o circunstancia personal), decisión arbitral, walkover, descalificación o abandono, todos los mercados determinados en cancha se liquidan de acuerdo con lo jugado y el resto, que no se haya definido, se declara nulo. Para mayor claridad, si un jugador de tenis se retira antes de disputarse el último punto, el mercado de ganador del partido se anula, pero todos los mercados relacionados con sets o games específicos que ya se hayan definido se liquidan de forma normal. Los mercados que se hayan alcanzado matemáticamente se liquidarán una vez confirmado el punto decisivo.
- Los partidos de béisbol en los que dos equipos juegan 2 (dos) encuentros seguidos se consideran como Juego 1 y Juego 2, y se liquidarán en orden cronológico con todas las apuestas válidas. Para mayor claridad, si el Equipo A juega contra el Equipo B dos veces, el resultado del Juego 1 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 1 según lo programado originalmente, y el resultado del Juego 2 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 2, también según lo programado. Los partidos se cancelarán si no se juegan el mismo día (hora local). Por ejemplo, si se disputan 24 (veinticuatro) horas después, se generará un nuevo ID de partido, ya que suele tratarse de una doble jornada con cambios de lanzadores iniciales. Si la hora de inicio cambia, se actualiza en cuanto la información oficial esté disponible.
Ejemplo: con un marcador de 3-3 en un set, el mínimo de games necesarios para completar ese set es 9 (ya sea 6-3 o 3-6). Esto significa que las líneas totales de 6.5, 7.5 y 8.5 ya pueden liquidarse como ganancia para la opción Más (Over). En las líneas enteras donde no resulte ganadora ninguna selección, las apuestas se anularán.
16.2.13 Si las apuestas se liquidan de acuerdo con el resultado oficial de un Evento, cualquier modificación posterior por protesta, doping, etc., ocurrida después de 24 (veinticuatro) horas no se tendrá en cuenta, y todas las apuestas se pagarán conforme al anuncio oficial inicial. Si el cambio ocurre dentro de las 24 horas, los resultados de las apuestas se recalculan según esa modificación.
16.2.14 La Empresa se reserva el derecho de no aceptar total o parcialmente una apuesta sin necesidad de dar un motivo al cliente. Si no se acepta una apuesta, el monto apostado se reembolsa.
16.2.15 Antes de que empiece un Evento, la Empresa se reserva, a su exclusiva discreción, el derecho de anular o cancelar total o parcialmente una apuesta, incluso después de aceptarla, sin necesidad de dar un motivo al cliente.
16.2.16 Después de iniciado el Evento, la Empresa se reserva, a su exclusiva discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta, incluso después de aceptarla, en caso de existir una razón válida, como por ejemplo:
- error en la redacción (error semántico) del Evento, las cuotas o el horario de inicio;
- que el cliente intente eludir los límites de la Empresa (de pago potencial) o de gestión de riesgo realizando varias apuestas idénticas o similares, o abriendo varias cuentas;
- que el cliente obtenga ventaja de cualquier anuncio público o información reservada a la que tenga acceso y que determine el resultado del Evento;
- que el cliente combine apuestas relacionadas;
- que el cliente participe de forma activa en el Evento, como jugador, árbitro, mánager, o tenga una relación directa o indirecta con los participantes del Evento, o bien una influencia directa o indirecta en su resultado;
- que la Empresa sufra un error técnico que ofrezca cuotas o Eventos incorrectos;
- cualquier otra razón comunicada al cliente a solicitud.
16.2.17 Varias apuestas idénticas pueden considerarse como una sola en caso de que el cliente haya realizado apuestas espejo.
16.2.18 La información mostrada durante los Eventos en vivo (incluidas sus actualizaciones) es solo de carácter informativo. Un resultado incorrecto no constituye motivo para reembolsar la apuesta. La Empresa no asume responsabilidad por resultados incorrectos durante un Evento en vivo.
16.2.19 La Empresa no es responsable por errores en la ortografía de apellidos, nombres de equipos o nombres de lugares de un Evento.
16.2.20 El cálculo de las apuestas lo realiza la Empresa. Los resultados de los Eventos anunciados por la Empresa son la base para calcular las apuestas y determinar las ganancias. La Empresa no está obligada a seguir el resultado oficial si existe sospecha de error semántico o tipográfico comprobado por el desarrollo real del Evento
16.2.21 Los resultados de los Eventos deportivos anunciados en la prensa periódica no constituyen fundamento para que los jugadores presenten reclamos contra la Empresa.
16.2.22 En situaciones disputadas, la decisión final la toma la Empresa, teniendo en cuenta la práctica del negocio de apuestas y los intereses de los clientes.
16.2.23 La Empresa tiene derecho a limitar la apuesta máxima para Eventos individuales, así como a limitar o aumentar la apuesta máxima para clientes específicos sin dar explicación.
16.2.24 La Empresa se reserva el derecho de cancelar el bono y de negarse a otorgarlo al cliente en caso de sospecha de violación de la imparcialidad del juego o uso de estrategias maliciosas. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de negarse a otorgar un bono al cliente sin dar motivos ni notificación previa. En caso de disputa, la decisión de la Empresa se considera definitiva y no es negociable.
16.2.25 Si el cliente comienza a usar el dinero acreditado del bono en la sección de deportes, los requisitos de apuesta deben cumplirse igualmente, aun cuando el bono haya expirado o haya sido cancelado de forma automática o por el propio cliente.
16.3 Reglas de Rollover para apuestas deportivas
16.3.1 Para poder solicitar un retiro, la apuesta mínima de las ganancias de la apuesta gratuita debe ser x3 (tres). El cliente debe apostar el monto de sus ganancias de la apuesta gratuita, acreditadas en su cuenta, al menos 3 (tres) veces en apuestas simples o combinadas. Cualquier apuesta realizada en Eventos con cuotas menores a 1.5 (uno con cinco décimos) no se contabilizará para el requisito de apuesta de las ganancias.
16.3.2 Solo se cuentan para los requisitos de rollover aquellas apuestas que se liquiden como ganadas o perdidas.
16.4 Abandonos y postergaciones
16.4.1 Si un Evento no comienza en la fecha programada y no se completa dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas o según lo indicado en las reglas específicas del deporte, todas las apuestas serán anuladas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional. Las razones para esto incluyen descalificación, interrupción, retiro, cambios en los sorteos, etc.
16.4.2 Si un Evento comienza pero luego se abandona y no se completa dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas o según lo indicado en las reglas específicas del deporte, todas las apuestas serán anuladas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional.
16.4.3 Si un Evento no se completa dentro del tiempo de finalización originalmente programado en las reglas específicas del deporte, y aun así se declara un resultado oficial o el organismo rector correspondiente del Evento declara un resultado, la Empresa se reserva el derecho de considerar el partido como oficialmente válido. La decisión de la Empresa es definitiva y vinculante en este aspecto. Los organismos rectores de deportes o Eventos individuales son definidos por la Empresa y están disponibles a solicitud.
16.4.4 Existen las siguientes excepciones:
- los partidos de tenis se mantendrán abiertos con todas las apuestas válidas hasta que los árbitros o el organismo organizador declaren un ganador. En este caso, la regla de 48 (cuarenta y ocho) horas no aplica. No obstante, en caso de retiro de un jugador, todos los mercados ya determinados en cancha se liquidan de acuerdo con lo jugado y el resto se declara nulo y sin valor. Para mayor claridad, si un jugador de tenis se retira antes de disputarse el último punto, el mercado de ganador del partido se anula, pero todos los mercados relacionados con sets o games específicos que ya se hayan definido se liquidan de forma normal.
- Los partidos de béisbol en los que dos equipos juegan 2 (dos) encuentros seguidos se consideran como Juego 1 y Juego 2, y se liquidarán en orden cronológico con todas las apuestas válidas. Para mayor claridad, si el Equipo A juega contra el Equipo B dos veces, el resultado del Juego 1 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 1 según lo programado originalmente, y el resultado del Juego 2 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 2, también según lo programado. Los partidos se cancelarán si no se juegan el mismo día (hora local).
- Por ejemplo, si se disputan 24 (veinticuatro) horas después, se generará un nuevo ID de partido, ya que suele tratarse de una doble jornada con cambios de lanzadores iniciales.
- Si la hora de inicio cambia, se actualiza en cuanto la información oficial esté disponible.
16.5 Cambio de sede
16.5.1 Salvo que se indique lo contrario, si un partido está programado para disputarse en campo neutral pero se juega en un campo no neutral o viceversa, todas las apuestas seguirán siendo válidas. En caso de un cambio de sede donde el equipo local juegue como visitante o viceversa, todas las apuestas del partido se considerarán nulas. Las apuestas también se considerarán nulas si los nombres de los equipos local y visitante están invertidos de manera incorrecta. Como regla general, el primer equipo listado es el "local", salvo que se indique lo contrario.
16.5.2 En todos los Eventos que no sean de equipo, si la sede programada cambia después de que se haya abierto el mercado, todas las apuestas seguirán siendo válidas, salvo que se establezca lo contrario en las reglas específicas de cada deporte.
16.6 Períodos de tiempo
16.6.1 La duración publicada de un Evento es solo de referencia. Las apuestas serán válidas a pesar de cambios en la duración programada, salvo que se indique lo contrario en las reglas específicas de cada deporte.
16.6.2 Cualquier incidente que ocurra durante el tiempo de descuento o de detención que se juegue se considera ocurrido al final del tiempo reglamentario. Por ejemplo, un gol anotado en el tiempo de descuento del primer tiempo de un partido de fútbol se considera marcado en el minuto 45 (cuarenta y cinco).
16.6.3 En caso de que se violen las reglas generales implícitas de un deporte, la Empresa se reserva el derecho de anular cualquier mercado (por ejemplo, duración inusual de un período, procedimiento de conteo, formato de un partido, etc.).
16.6.4 En caso de que las reglas o el formato de un partido difieran de la información implícita de la Empresa, esta se reserva el derecho de anular cualquier mercado.
16.6.5 Salvo que se indique lo contrario, todas las apuestas se liquidan según el resultado del tiempo reglamentario.
16.6.6 La liquidación de mercados que contengan un intervalo de tiempo se realizará de la siguiente manera. El primer intervalo se considera desde 00:01 hasta el inicio del minuto indicado como final. Para mayor claridad, el intervalo 1-15 (uno a quince) minutos se considera el período de 00:01 a 15:00.
16.6.7 El último intervalo se considera desde el minuto indicado hasta el final del período según lo decida el árbitro. Por ejemplo, en el fútbol, el intervalo 30-45 (treinta a cuarenta y cinco) minutos se considera de 30:01 hasta el final del primer tiempo. El intervalo 75-90 (setenta y cinco a noventa) minutos se considera de 75:01 hasta el final del tiempo reglamentario.
16.6.8 Las apuestas realizadas sobre Estadísticas de Jugadores (pases, barridas, tarjetas totales, asistencias, remates/disparos al arco) se liquidarán de acuerdo con las estadísticas oficiales del partido (incluido el tiempo extra si lo hubiera). Si el jugador listado no está en la alineación titular del partido, las apuestas se considerarán nulas.
16.7 Resultados
16.7.1 Cuando corresponda, las posiciones en el podio contarán como resultado oficial, independientemente de cualquier descalificación posterior o modificación de los resultados. Si no hay ceremonia de podio, los resultados se determinarán de acuerdo con el resultado oficial del órgano rector correspondiente al momento de la liquidación del mercado, independientemente de cualquier descalificación posterior o modificación de los resultados. Si no hubiera un resultado oficial disponible, el resultado se determinará en función de la evidencia disponible en el momento de la liquidación del mercado, y la decisión de la Empresa será definitiva.
16.7.2 Los mercados por lo general se liquidan poco después de la conclusión de un Evento. A modo de servicio al cliente, algunos mercados pueden liquidarse antes de que se declare el resultado oficial. La Empresa se reserva el derecho de revertir una liquidación si un mercado fue liquidado por error, y esto se reflejará en tu saldo.
16.7.3 En caso de incertidumbre sobre cualquier resultado, la Empresa se reserva el derecho de suspender la liquidación de cualquier mercado. Si el resultado de un mercado no puede verificarse de manera oficial, la Empresa se reserva el derecho de anularlo o retrasar la liquidación hasta que haya una confirmación oficial.
16.7.4 En caso de liquidación incorrecta de mercados, la Empresa se reserva el derecho de corregirlos en cualquier momento.
16.7.5 Cuando exista un conflicto entre los resultados oficiales y los resultados publicados en la sección de resultados del sitio web de la Empresa, dicho conflicto se resolverá con referencia a la grabación en video del Evento correspondiente para determinar el resultado correcto. Sin embargo, si no hubiera grabación disponible, el resultado correcto se determinará de acuerdo con el órgano rector correspondiente del Evento, según lo publicado en su sitio web oficial. Si el sitio web oficial no pudiera proporcionar el resultado o si el resultado publicado fuera manifiestamente incorrecto, la Empresa se reserva el derecho de tomar decisiones o realizar modificaciones para determinar el resultado final. La decisión de la Empresa es definitiva y vinculante en este aspecto; no obstante, proporcionaremos la justificación del resultado a solicitud, lo que puede incluir evidencia en video.
16.7.6 En caso de precios exhibidos o calculados de forma manifiestamente incorrecta, la Empresa se reserva el derecho de anular las apuestas. Esto incluye una desviación de más del 100 % en el pago en comparación con el promedio del mercado. Cualquier apuesta aceptada de forma inadvertida después de que un Evento haya finalizado será nula.
16.7.7 A menos que se haga referencia específica en la sección individual que cubre el deporte, la liquidación de todos los mercados se basará en las reglas oficiales de la competencia.
16.7.8 A menos que se haga referencia específica en la sección individual que cubre el deporte, los oponentes deben comenzar el partido para que las apuestas de "cara a cara" sean válidas.
16.7.9 Cuando no se cotice un precio para un empate y las reglas oficiales de la competencia no determinen un ganador claro, o el resultado oficial sea un empate, se aplicarán las reglas de "empate técnico" (Dead Heat). En un "Dead Heat", el dinero apostado en una selección se divide por la cantidad de participantes involucrados en el empate. La cuota completa se paga a la parte dividida de la apuesta, y el resto del dinero apostado se pierde.
16.7.10 Cuando haya apuestas sobre si un número específico es par o impar, el cero contará como par, y salvo que se indique lo contrario (en el mercado o en las reglas individuales del deporte), no se incluirán el tiempo extra ni entradas adicionales
16.7.11 Cuando no haya acción en un Evento después de realizada una apuesta, la apuesta se anulará.
16.8 Aceptación de apuestas con retrasos
16.8.1 Las apuestas realizadas durante un Evento ("Apuestas en Vivo") estarán casi con certeza sujetas a un retraso, que variará según el deporte y la competencia.
16.8.2 Si ocurre cualquiera de las interrupciones mencionadas en esta Sección antes de que finalice el temporizador de cuenta regresiva, todas las apuestas realizadas mediante la función de Aceptación con Temporizador se anulan de inmediato:
- Si parece que puede haber una tarjeta roja o si efectivamente se muestra una tarjeta roja;
- Si hay un posible penal o si efectivamente se concede un penal;
- Si parece que puede haber un gol o si efectivamente se marca un gol por cualquiera de los equipos;
- Casos fortuitos que incluyen, entre otros, fallas en cualquier equipo o telecomunicación que impidan realizar, aceptar, registrar o notificar correctamente las apuestas; retrasos o interrupciones en la operación o transmisión; fallas en las líneas de comunicación.
16.8.3 Al usar nuestro sitio web y, en consecuencia, la función de Aceptación con Temporizador, el cliente reconoce que el marcador, el tiempo transcurrido y otros datos provistos en este sitio (incluidas las imágenes de TV “en vivo”) provenientes de una transmisión en vivo de un tercero están sujetos a un retraso o pueden ser inexactos, y que cualquier apuesta realizada en base a estos datos se efectúa enteramente bajo su propio riesgo. La Empresa provee estos datos y no asume responsabilidad por ninguna pérdida (directa o indirecta) sufrida por el cliente como resultado de su confianza en ellos.
16.8.4 Nos reservamos el derecho de rechazar parte o la totalidad de cualquier apuesta sin dar explicación.
16.9 Ganancias máximas
16.9.1 Los límites de apuesta máxima varían de un deporte a otro y de un partido a otro.
16.9.2 La apuesta mínima por Evento es de 0.5 (cinco décimos) en la moneda de la cuenta del cliente.
16.9.3 Una apuesta se acepta bajo la condición de que constituye la inversión de un único cliente.
16.9.4 El monto máximo que un cliente puede ganar (excluyendo la apuesta) en un solo día de apuestas, independientemente del monto apostado, es de 100 000 (cien mil) EUR o su equivalente en la moneda de la cuenta. Cuando se realicen apuestas en distintos días, el monto máximo que puede ganarse en un día de apuestas se determina según el día en que se resuelva el último Evento de cada apuesta, y no según el día en que se haya realizado cada apuesta individual.
16.9.5 El número máximo de selecciones en apuestas múltiples y de sistema es de 30 (treinta) selecciones.
16.9.6 El monto máximo de retiro proveniente de un bono sin depósito (bono de lealtad o bono de apuesta gratuita) es x3 (tres) del monto inicial del bono recibido sin depósito. El resto de las ganancias que exceda este monto será deducido por la Empresa.
16.9.7 Para poder solicitar un retiro, la apuesta mínima de las ganancias de la apuesta gratuita debe ser x3 (tres). El cliente debe apostar el monto de sus ganancias de la apuesta gratuita, acreditadas en su cuenta, al menos 3 (tres) veces en apuestas simples o combinadas. Cualquier apuesta realizada en Eventos con cuotas menores a 1.5 (uno con cinco décimos) no se contabilizará para el requisito de apuesta de las ganancias. Solo se cuentan para los requisitos de rollover aquellas apuestas que se liquiden como ganadas o perdidas.
16.10 Momento de aceptación
16.10.1 Si por cualquier motivo una apuesta se acepta inadvertidamente después de que el Evento o partido haya comenzado, la selección afectada se anulará. La única excepción será si el Evento en cuestión está cubierto por nuestro servicio "en vivo" o de Apuestas en Vivo.
16.10.2 Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes y aceptar apuestas después de que un Evento haya comenzado, mediante consentimiento mutuo. Si en el momento en que se realizó la apuesta la carrera o Evento ya estaba resuelto, o en una etapa en la que el cliente pudiera haber tenido algún indicio del resultado, nos reservamos el derecho de anular esa selección.
16.10.3 En caso de que exista una disputa sobre la hora en que se realizó una apuesta, prevalecerá la hora registrada en nuestros servidores para efectos de liquidación.
16.11 Apuestas en vivo o en juego
16.11.1 Las apuestas en vivo o en juego están, por naturaleza, sujetas a cambios grandes y repentinos en las cuotas a medida que se desarrolla el Evento. Por esta razón, no podemos garantizar que las cuotas estén siempre disponibles y nos reservamos el derecho de no ofrecer cuotas durante todo el partido, a nuestra absoluta discreción.
16.11.2 Además, nos reservamos el derecho de rechazar o anular apuestas, incluso cuando las cuotas estén publicadas en nuestro sitio web, si por circunstancias fuera de nuestro control las cuotas mostradas difieren de manera significativa del precio de mercado en el momento en que se realizó la apuesta. Nuestra decisión al respecto es definitiva.
16.11.3 Si la cobertura debe abandonarse y el partido finaliza con normalidad, todos los mercados se liquidarán de acuerdo con el resultado final.
16.11.4 Si los mercados permanecen abiertos con un marcador incorrecto que tenga un impacto significativo en las cuotas, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
16.12 Tipos de apuestas específicas
16.12.1 Outright (apuestas anticipadas)
16.12.2 Outright significa apostar al ganador de un Evento, carrera o torneo.
16.12.3 Si un competidor/jugador no comienza un Evento, carrera o torneo, entonces todas las apuestas outright sobre ese competidor/jugador se darán por perdidas, salvo que se indique lo contrario en las reglas específicas de apuestas deportivas.
16.12.4 Si hay dos o más ganadores, o se declara un "empate técnico" en cualquier mercado outright, tu apuesta se divide por la cantidad de ganadores, y este nuevo monto se liquida a la cuota completa (sin incluir la apuesta). Ejemplo: si hay varios ganadores en el mercado de Máximo Goleador de la Premier League inglesa, y en nuestro ejemplo dos jugadores son declarados ganadores. Tu apuesta de 1000 (mil) a Sergio Agüero (uno de los ganadores) con una cuota de 3.50 (tres con cinco décimos) se liquidaría de la siguiente manera: (1000/2) x 3.50. 500 x 3.50 = 1750 de retorno.
16.12.5 El término "cualquier otro jugador" (o cualquier otro equipo, marcador, etc.) se refiere a todos los competidores u opciones que no estén nombrados en el mercado.
16.12.6 El término "otros a solicitud" se refiere a cualquier jugador, equipo o marcador no listado. Si necesitás una cuota para una selección que no esté nombrada en el mercado, contactá a nuestro servicio de atención al cliente y agregaremos las selecciones que solicites. En todos los casos intentaremos ofrecer todos los resultados evidentes. Para los mercados que se refieren a "Otros a Solicitud", cuando una selección no nombrada resulte ganadora, todas las apuestas se liquidarán como perdedoras.
16.13 Moneyline (línea de dinero)
16.13.1 Moneyline significa apostar a que un competidor o equipo derrotará a otro en un Evento o que se ubicará por encima en un enfrentamiento del Evento. El resto de las reglas de Moneyline están establecidas en las Reglas de Apuestas Específicas de cada Evento.
16.13.2 El término "The Field" se refiere a todos los competidores distintos al competidor nombrado en el enfrentamiento Moneyline.
16.14 Hándicap y hándicap de primer tiempo
16.14.1 Hándicap significa apostar cuando un competidor o equipo recibe una ventaja virtual (comenzando de forma efectiva con esa ventaja antes de que empiece el Evento). El ganador es el competidor o equipo con el mejor resultado después de sumar el hándicap otorgado al marcador. En apuestas de totales y de lados, todas las apuestas se devuelven cuando el resultado final coincide exactamente con la línea de hándicap (en Estados Unidos se denomina "push"). El resto de las reglas de Hándicap están establecidas en las Reglas de Apuestas Específicas de cada Deporte.
16.14.2 Hándicap de Primer Tiempo significa apostar al equipo con el mejor resultado tras sumar el hándicap otorgado al marcador del primer tiempo de un Evento.
16.15 Más/menos y más/menos de primer tiempo
16.15.1 Más/Menos significa apostar en función del número total de puntos (o goles, games, etc.) en el resultado final de un Evento. Si el total es mayor a la línea preestablecida de Más/Menos, el resultado ganador será Más; si el total es menor a la línea preestablecida, el resultado ganador será Menos.
16.15.2 Más/Menos de Primer Tiempo significa apostar en función del número total de puntos en el resultado del primer tiempo de un Evento. Si el total es mayor a la línea preestablecida de Más/Menos, el resultado ganador será Más; si el total es menor a la línea preestablecida, el resultado ganador será Menos.
16.16 Par/impar, par/impar de primer tiempo, par/impar de equipo individual
16.16.1 Par/Impar significa apostar en función de si el número total de puntos (o goles, games, etc.) en el resultado final de un Evento es par o impar. Para todos los mercados de Par/Impar, el cero se considera par a efectos de liquidación.
16.16.2 Par/Impar de Primer Tiempo significa apostar en función de si el número total de puntos al finalizar el primer tiempo de un Evento es par o impar.
16.16.3 Las apuestas de Primer Tiempo se anulan si un Evento se abandona antes de finalizar el primer tiempo. Pero si un Evento se abandona después de terminar el primer tiempo, todas las apuestas de Primer Tiempo serán válidas.
16.16.4 Par/Impar de Equipo Individual significa apostar para predecir si el resultado final de un equipo específico en un partido será par o impar.
16.16.5 Cualquier tiempo extra agregado en el partido no se contará para efectos de determinar el resultado final, salvo que se indique lo contrario en el mercado o en las reglas específicas de cada deporte.
16.17 Apuestas combinadas/parlays
16.17.1 Las apuestas combinadas (o parlays) significan apuestas en una combinación de dos o más selecciones realizadas como una sola apuesta. Si todas las selecciones resultan ganadoras, la combinada gana y se pagará a las cuotas combinadas de todas las selecciones. Si una (o más) selecciones no resultan ganadoras, la combinada se pierde. Si una (o más) selecciones se posponen o anulan por cualquier motivo, la cuota para esa selección volverá a ser 1.00 (uno).
16.17.2 Durante un partido o Evento (en vivo), si alguna parte de la apuesta se rechaza, la apuesta combinada completa se rechazará. Los Eventos en vivo y los previos al partido pueden incluirse en la misma combinada.
16.17.3 No se aceptan apuestas combinadas cuando el resultado de una parte de la apuesta contribuye al resultado de otra. Ejemplo: "Sin goles" y "marcador 0-0" en el mismo partido. Nuestro sistema debería rechazar esas apuestas, pero si fueran aceptadas por error, los montos apostados se dividirán en partes iguales como apuestas simples. Si no estás seguro de si tu apuesta está relacionada, consultá con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizarla. La decisión de la Empresa respecto a si las selecciones están relacionadas será definitiva.
16.18 Cash-Out (cobro anticipado)
16.18.1 La Empresa ofrece la opción de Cash-Out antes de que un evento o mercado se finalice. Si la solicitud de Cash-Out es exitosa, esto se mostrará y la apuesta se liquidará de inmediato. El resultado final real del mercado relacionado no tendrá impacto en el monto de Cash-Out. El monto de Cash-Out ofrecido en cualquier momento es el total que se acreditará en tu cuenta si lo aceptás. Si una apuesta se realiza con la intención de usar el Cash-Out, la Empresa no puede garantizar que la función de Cash-Out esté siempre disponible. La Empresa se reserva el derecho de revertir la liquidación de un Cash-Out si la apuesta o un mercado se liquidan por error, además de corregir errores evidentes.
16.19 Otros especiales de jugadores
16.19.1 Para los siguientes mercados especiales de jugadores, las apuestas aplican al tiempo reglamentario más tiempo extra (si lo hubiera); una eventual tanda de penales no contará para la liquidación. La liquidación aplica a cualquier jugador que ingrese al campo, salvo que se indique lo contrario en el nombre del mercado ("alineación titular"). En ese caso, si el jugador listado no está en la alineación titular del partido, las apuestas se considerarán nulas.
16.20 Formatos de partido admitidos
Los posibles formatos admitidos, tanto para apuestas previas al partido como en vivo, son 2x25, 2x30, 2x35, 2x40, 2x45, 3x30.
Para partidos con una duración menor a 50 minutos o mayor a 90 minutos, todos los mercados se anularán. En los demás casos, las apuestas se mantienen con normalidad. Para el formato 3x30, la duración del entretiempo se calculará como ''Duración total del partido / 2''. La Empresa no asume ninguna responsabilidad sobre cambios inesperados en los formatos y la liquidación correspondiente se realizará con base en nuestras reglas. El riesgo corre por cuenta del cliente y está incluido en la aceptación de los Términos y Condiciones al momento del registro
16.20.1 Mercados H2H de jugadores: Si el jugador listado no participa en absoluto en el partido, las apuestas se consideran nulas. En caso de empate entre los jugadores, las apuestas se consideran nulas.
16.20.2 Total de tarjetas amarillas de un jugador: Cualquier tarjeta amarilla mostrada después del pitazo final será descartada. Si un partido se abandona antes de completarse los 90 minutos, todas las apuestas se anularán, salvo que la liquidación ya se hubiera determinado.
16.20.3 Total de faltas de un jugador: Se define una falta concedida como cualquier infracción sancionada como juego brusco por el árbitro que resulte en un tiro libre o penal.
- Los fueras de juego no se consideran faltas concedidas.
- Los incidentes en los que un árbitro aplica la ventaja y de forma posterior amonesta a un jugador no cuentan para el total de faltas del jugador. En estos casos, debe haberse concedido un tiro libre o penal para que la falta sea contabilizada.
16.20.4 Tiros al arco:
Un tiro al arco se define como cualquier intento de gol que:
a) Ingresa en la red sin importar la intención, solo se contabiliza como gol
b) Es un intento claro de anotar que habría ingresado en la red de no haber sido atajado por el arquero, o detenido por un jugador que actúe como último hombre, cuando el arquero no tuviera posibilidad de evitar el gol.
Los tiros que impactan directamente en el poste o en el travesaño no se cuentan como tiros al arco, salvo que la pelota ingrese y se convalide como gol.
Los tiros que son bloqueados por otro jugador, que no sea el último hombre, no se contabilizarán como tiro al arco.
16.20.5 Tiros fuera del arco:
Un tiro fuera del arco se define como cualquier intento claro de anotar que:
a) Se va por encima o a un costado del arco sin contacto con otro jugador.
b) Se habría ido por encima o a un costado del arco, pero fue detenido por una atajada del arquero o por un jugador del campo.
c) Impacta directamente en el poste o en el travesaño y no termina en gol.
Los tiros bloqueados no se contabilizan como tiros fuera del arco.
16.21 Liquidación de hándicap asiático
*Aplica para todos los mercados que puedan ofrecer líneas asiáticas como selección disponible en cualquier deporte (puntos/sets/juegos/rondas/etc. pueden reemplazar a goles).
16.21.1 Tabla de goles totales
| Selección de línea de gol asiática | total de goles marcados | Resultado de la selección | Selección de línea de gol asiática | total de goles marcados | Resultado de la selección |
|---|---|---|---|---|---|
| Más de 0.5 | 0 | Perdida | Menos de 0.5 | 0 | Ganada |
| 1 o más | Ganada | 1 o más | Perdida | ||
| Más de 0.75 | 0 | Perdida | Menos de 0.75 | 0 | Ganada |
| 1 | Medio ganada | 1 | Medio perdida | ||
| 2 o más | Ganada | 2 o más | Perdida | ||
| Más de 1 | 0 | Perdida | Menos de 1 | 0 | Ganada |
| 1 | Nula | 1 | Nula | ||
| 2 o más | Ganada | 2 o más | Perdida | ||
| 0 | Perdida | 0 | Ganada | ||
| Más de 1.25 | 1 | Medio perdida | Menos de 1.25 | 1 | Medio ganada |
| 2 o más | Ganada | 2 o más | Perdida | ||
| Más de 1.5 | 1 o menos | Perdida | Menos de 1.5 | 1 o menos | Ganada |
| 2 o más | Ganada | 2 o más | Perdida | ||
| Más de 1.75 | 1 o menos | Perdida | Menos de 1.75 | 1 o menos | Ganada |
| 2 | Medio ganada | 2 | Medio perdida | ||
| 3 o más | Ganada | 3 o más | Perdida | ||
| Más de 2 | 1 o menos | Perdida | Menos de 2 | 1 o menos | Ganada |
| 2 | Nula | 2 | Nula | ||
| 3 o más | Ganada | 3 o más | Perdida |
Explicación de media ganada / media perdida: Una selección medio ganada implica que la mitad de la apuesta se considera ganada y la otra mitad nula. Una selección medio perdida implica que la mitad de la apuesta se considera perdida y la otra mitad nula.
16.21.2 Tabla de hándicap de 2 vías
| Selección de hándicap asiático (2 vías) | Resultado final | Resultado de la selección | Selección de hándicap asiático (2 vías) | Resultado final | Resultado de la selección |
|---|---|---|---|---|---|
| Equipo A (-0) | Equipo A gana | Ganada | Equipo A (+0) | Equipo A gana | Ganada |
| Empate | Nula | Empate | Nula | ||
| Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde | Perdida | ||
| Equipo A (-0.25) | Equipo A gana | Ganada | Equipo A (+0.25) | Equipo A gana | Ganada |
| Empate | Medio perdida | Empate | Medio ganada | ||
| Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde | Perdida | ||
| Equipo A (-0.5) | Equipo A gana | Ganada | Equipo A (+0.5) | Equipo A gana o empata | Ganada |
| Empate o Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde | Perdida | ||
| Equipo A (-0.75) | Equipo A gana por 1 gol | Medio ganada | Equipo A (+0.75) | Equipo A gana o empata | Ganada |
| Equipo A gana por 2 o más goles | Ganada | Equipo A pierde por 1 gol | Nula | ||
| Empate o Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde por 2 o más goles | Perdida | ||
| Equipo A (-1) | Equipo A gana por 1 gol | Nula | Equipo A (+1) | Equipo A gana o empata | Ganada |
| Equipo A gana por 2 o más goles | Ganada | Equipo A pierde por 1 gol | Nula | ||
| Empate o Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde por 2 o más goles | Perdida | ||
| Equipo A (-1.25) | Equipo A gana por 1 gol | Medio perdida | Equipo A (+1.25) | Equipo A gana o empata | Ganada |
| Equipo A gana por 2 o más goles | Ganada | Equipo A pierde por 1 gol | Medio ganada | ||
| Empate o Equipo A pierde | Perdida | Equipo A pierde por 2 o más goles | Perdida | ||
| Equipo A (-1.5) | Equipo A gana por 2 o más goles | Ganada | Equipo A (+1.5) | Equipo A gana, empata o pierde por 1 gol | Ganada |
| Equipo A gana por 1 gol, empata o pierde | Perdida | Equipo A pierde por 2 o más goles | Perdida |
Explicación de media ganada / media perdida: Una selección medio ganada implica que la mitad de la apuesta se considera ganada y la otra mitad nula. Una selección medio perdida implica que la mitad de la apuesta se considera perdida y la otra mitad nula.
16.22 Mercados rápidos / Mercados por intervalo
- Los mercados se liquidarán según el tiempo de gol anunciado por TV. Si esto no está disponible, se tomará como referencia el reloj del partido.
- Los mercados de goles se liquidan según el momento en que la pelota cruza la línea, no cuando se hace el remate.
- Los mercados de córners por intervalo se liquidan según el momento en que se ejecuta el saque de esquina, no cuando se concede, salvo que el nombre del mercado indique otra cosa.
- Los mercados de tarjetas por intervalo se liquidan según el momento en que se muestra la tarjeta, no cuando se comete la infracción
- Los fueras de juego se liquidan según el momento en que el árbitro marca la decisión. Esta regla aplica también en revisiones de VAR.
- Los penales se liquidan según el momento en que el árbitro toma la decisión. Esta regla aplica también en revisiones de VAR.
- Los penales sancionados pero no ejecutados no se consideran.
Estos tipos de mercados pueden ofrecerse en intervalos de minutos como: 1, 5, 10, 15, etc.; según el caso. Podés encontrar mercados basados en goles, córners, tarjetas, con las fórmulas 1X2, más/menos o hándicap.
Intervalo de 1 minuto:
Ejemplo : va del segundo 00:00 al 00:59, y así sucesivamente.
Intervalo de 5 minutos:
Ejemplo : minuto 1 a 5, de 00:00 a 04:59, y así sucesivamente.
Intervalo de 10 minutos:
Ejemplo : minuto 1 a 10, de 00:00 a 09:59, y así sucesivamente.
Intervalo de 15 minutos:
Ejemplo : minuto 1 a 15, de 00:00 a 14:59, y así sucesivamente.
Regla 1: si el mercado de intervalo elegido contiene la opción NO o NINGUNO. En la previa al partido, significa que no habrá goles, córners, tarjetas, etc., según corresponda. En vivo, significa que desde ese momento no habrá goles, córners, tarjetas, etc., según corresponda.
Regla 2: si alguno de los intervalos seleccionados incluye el minuto 45 (fin del primer tiempo) o el 90 (fin del segundo o tiempo reglamentario), se contabilizarán los minutos de adición que otorgue el árbitro.
Mercados de 1 minuto (de min. A a min. B):
- Total de goles en 1 minuto de min. A a min. B
- Total de córners en 1 minuto de min. A a min. B
- Total de tarjetas en 1 minuto de min. A a min. B
- Total de fueras de juego en 1 minuto de min. A a min. B
- Total de penales sancionados en 1 minuto de min. A a min. B
Mercados de 5, 10 y 15 minutos (de min. A a min. B):
- 1x2 de min. A a min. B
- Gol número X de min. A a min. B
- Total de goles de min. A a min. B
- 1x2 de córners de min. A a min. B
- Córner número X de min. A a min. B
- Hándicap de córners de min. A a min. B
- Total de córners de min. A a min. B
- Total de córners del competidor 1 de min. A a min. B
- Total de córners del competidor 2 de min. A a min. B
- Córners pares/impares de min. A a min. B
10 minutos 1x2: Tenés que predecir el resultado de los primeros diez (10) minutos. Los eventos deben ocurrir entre 0:00 y 09:59 para ser considerados dentro de los primeros 10 minutos. Para determinar el resultado correcto se usarán los informes oficiales de las ligas organizadoras y los informes del proveedor oficial.
¿Cuándo se marcará un gol? (intervalo de 15 min): Tenés que predecir si se marcará un gol dentro del intervalo elegido: 7 opciones posibles:
- 1-15
- 16-30
- 31-45
- 46-60
- 61-75
- 76-90
- ninguno
¿Cuándo se marcará un gol? (intervalo de 10 min): Tenés que predecir si se marcará un gol dentro del intervalo elegido: 10 opciones posibles:
- 1-10
- 11-20
- 21-30
- 31-40
- 41-50
- 51-60
- 61-70
- 71-80
- 81-90
Video VAR S/N: Tenés que predecir si habrá o no una decisión de VAR (con revisión en monitor) en un partido seleccionado durante el tiempo reglamentario o el alargue. La liquidación de las apuestas en mercados VAR se validará en el sitio web oficial de la federación correspondiente.
16.23 BET BUILDER
La función Bet Builder le permite al jugador combinar selecciones de un mismo evento en un solo talón de apuestas. Si alguna selección dentro de un Bet Builder se anula ("void") o da empate técnico ("push"), toda la apuesta queda anulada también, SIN IMPORTAR el resultado de las otras selecciones que formaban parte del Bet Builder.
Por ejemplo: en el partido LA Lakers vs Toronto Raptors creamos un Bet Builder con estas selecciones: victoria de LA Lakers, más de 220,5 puntos en el partido, jugador X con más de 29,5 puntos. Si el Jugador X no participa del partido, la selección sobre sus puntos (más de 29,5) queda anulada. En ese caso, toda la apuesta queda anulada de forma automática, ya que forma parte del Bet Builder.
Reglas y regulaciones por deporte
17.1 Fútbol americano
17.1.1 Todos los mercados de tiempo completo, incluyendo Apuestas en Vivo, se liquidan con el resultado final excluyendo el tiempo extra, a menos que se indique lo contrario. En casos de suspensión por lluvia, oscuridad u otros, los mercados quedan pendientes y se habilitan nuevamente cuando el partido se reanude.
17.1.2 Si el partido no inicia en la fecha prevista o dentro de las siguientes 48 horas, todas las apuestas son nulas (salvo indicación contraria).
17.1.3 Si un partido comienza pero se suspende o abandona dentro de las doce horas posteriores a la hora programada de inicio, las apuestas a tiempo completo seguirán siendo válidas si se han jugado 55 (cincuenta y cinco) minutos del encuentro (profesional y universitario). Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial. De lo contrario, las apuestas en partidos suspendidos o abandonados serán anuladas, salvo aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.1.4 Los resultados de la primera mitad corresponden a la suma del primer y segundo cuarto. Los resultados de la segunda mitad corresponden a la suma del tercer y cuarto cuarto, incluyendo cualquier tiempo extra que se juegue.
17.1.5 Los resultados del cuarto cuarto, el cuarto con más puntos y los mercados de doble resultado no incluyen el tiempo extra.
17.1.6 Si un partido se suspende o abandona, las apuestas a mitades o cuartos no completados se considerarán nulas. Si las mitades o cuartos designados se completan, las apuestas serán válidas, al igual que cualquier mercado cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.1.7 La condición de local o visitante en partidos de NCAA se proporciona solo como referencia.
17.1.8 A menos que se haya cotizado un precio específico para el empate, cualquier mercado que termine en empate será anulado.
17.1.9 En las apuestas en vivo, si las cuotas se ofrecieron con un tiempo de partido incorrecto (más de 89 [ochenta y nueve] segundos de diferencia), nos reservamos el derecho de anular esas apuestas. Si se muestra un marcador equivocado, también nos reservamos el derecho de anular las apuestas correspondientes a ese período.
17.2 Bádminton
17.2.1 Los mercados Moneyline se refieren al ganador del partido o del set específico. Los mercados de hándicap se basan en sets o puntos (ver el título del mercado). Los mercados de más/menos y par/impar se basan en puntos (salvo que se indique lo contrario).
17.2.2 Si un jugador no comienza un torneo o partido, todas las apuestas sobre ese jugador se considerarán nulas.
17.2.3 Si un jugador (o pareja) se retira o es descalificado durante un partido, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.2.4 Si un partido se pospone o se suspende, las apuestas se mantendrán válidas si el partido se completa dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas.
17.2.5 El set de oro no se considera en ninguno de los mercados mencionados.
17.2.6 Si un equipo se retira, todos los mercados no resueltos se considerarán nulos.
17.3 Béisbol
17.3.1 Todos los mercados de tiempo completo, incluyendo Apuestas en Vivo, se liquidarán con el resultado final sin contar las entradas adicionales, salvo en los mercados "Quién anota el punto n.° X (carrera)" y "Qué equipo ganará la carrera a X puntos", o cuando se indique lo contrario. En el béisbol japonés o coreano puede declararse empate, y en ese caso las apuestas Moneyline se reembolsarán.
17.3.2 Si un partido no comienza en la fecha programada (o dentro de las 12 [doce] horas posteriores a la hora prevista de inicio), todas las apuestas se considerarán nulas, salvo que se indique lo contrario. Si el partido se pospone o cancela antes de comenzar, todas las apuestas se consideran sin efecto.
17.3.3 Para que las apuestas de béisbol sean válidas, el partido debe llegar a nueve entradas (o a 8.5 [ocho con cinco] si el equipo local va ganando). Si un partido se cancela o suspende y se completa en otro día, todas las apuestas serán nulas, excepto aquellas cuyos resultados ya hayan quedado incondicionalmente determinados. En la MLB, si un partido se cancela o suspende, el ganador se determina por el marcador después de la última entrada completa, salvo que el equipo local empate o pase al frente en la parte baja de esa entrada. En ese caso, el resultado se toma en el momento en que se dio por cancelado. Si el equipo local empata y el partido luego se suspende, el monto apostado se devuelve. En caso de que un partido se cancele o suspenda, los ganadores y perdedores para efectos de apuestas (incluyendo Totales) serán oficiales siempre que se hayan jugado al menos 5 (cinco) entradas, salvo que el equipo local vaya ganando después de 4.5 (cuatro con cinco) entradas. Los demás mercados se considerarán nulos, salvo que ya exista un resultado ganador definido.
17.3.4 Si un partido se suspende o se da por terminado en entradas adicionales, el marcador se determina tras la última entrada completa, salvo que el equipo local empate o tome la delantera en la parte baja de esa entrada, en cuyo caso se toma como válido el resultado en ese momento.
17.3.5 Las apuestas a las primeras 5 (cinco) entradas se liquidan con el resultado al finalizar la quinta entrada. Si no se completan las cinco entradas por cualquier motivo, esas apuestas se considerarán nulas.
17.3.6 En el World Baseball Classic, un partido puede finalizar antes si un equipo lidera por 10 o más carreras después de que el rival haya bateado al menos siete entradas, o si lidera por más de 15 carreras tras cinco entradas bateadas por el rival. En esos casos, las apuestas se consideran válidas.
17.3.7 En partidos internacionales (por ejemplo, los Juegos Olímpicos), un partido puede finalizar antes, pero para que las apuestas sean válidas deben haberse completado al menos 6.5 (seis con cinco) entradas.
17.4 Básquetbol
17.4.1 Todos los mercados de tiempo completo, incluyendo Apuestas en Vivo, se liquidarán con el resultado final sin contar tiempo extra, salvo que se indique lo contrario.
17.4.2 Si un partido no comienza en la fecha programada (o dentro de las 12 [doce] horas posteriores al horario previsto de inicio), todas las apuestas se considerarán nulas, salvo que se indique lo contrario.
17.4.3 Si un partido comienza pero se suspende o abandona dentro de las 12 (doce) horas posteriores al horario de inicio, las apuestas a tiempo completo seguirán siendo válidas si se completaron al menos 43 (cuarenta y tres) minutos en un partido de NBA, o 35 (treinta y cinco) minutos en cualquier otro partido de básquet. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial. De lo contrario, las apuestas en partidos suspendidos o abandonados serán anuladas, salvo aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.4.4 Los resultados de la primera mitad corresponden a la suma del primer y segundo cuarto. Los de la segunda mitad corresponden a la suma del tercer y cuarto cuarto, sin incluir el tiempo extra, excepto en NBA y WNBA, donde todos los mercados de segunda mitad incluyen cualquier tiempo extra jugado.
17.4.5 Los resultados del cuarto cuarto no incluyen tiempo extra.
17.4.6 Si un partido se suspende o abandona, las apuestas en mitades o cuartos incompletos se considerarán nulas. Si las mitades o cuartos designados se completan, las apuestas serán válidas.
17.4.7 La condición de local o visitante en partidos de NCAA se proporciona solo como referencia.
17.4.8 A menos que se coticen cuotas para el empate, cualquier mercado cuyo resultado sea empate se considerará nulo.
17.4.9 Apuestas en Vivo: si las cuotas se ofrecieron con un tiempo de partido incorrecto (más de 2 [dos] minutos de diferencia), nos reservamos el derecho de anular esas apuestas.
17.4.10 Todos los mercados especiales de jugadores de básquet se liquidan de acuerdo con la fuente oficial correspondiente. Cualquier tiempo extra se incluye en la liquidación de todos los mercados disponibles.
17.4.11 Mercados H2H de jugadores: las apuestas aplican al tiempo reglamentario más el tiempo extra (si lo hubiera). Si el jugador listado no participa en absoluto en el partido, las apuestas se consideran nulas. En caso de empate entre los jugadores, las apuestas se consideran nulas.
17.5 Bolos
17.5.1 Si un partido comienza pero no se completa, se considerará ganador al jugador que avance a la siguiente ronda. No obstante, las apuestas a sets se considerarán nulas.
17.5.2 Si un partido se pospone para otro día, las apuestas serán nulas. Si un partido se interrumpe y se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a su inicio, todas las apuestas abiertas se liquidarán con el resultado final. De lo contrario, todas las apuestas no decididas se considerarán nulas.
17.5.3 En caso de retiro o walkover de un jugador, todas las apuestas no decididas se considerarán nulas.
17.5.4 Si los jugadores o equipos aparecen informados de manera incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.6 Críquet
17.6.1 Todos los mercados no consideran los super overs, salvo que se indique lo contrario.
17.6.2 Las carreras de penalización no se consideran en ningún mercado de overs o entregas (los mercados de múltiples overs no están contemplados en esta regla).
17.6.3 Twenty20: todos los overs programados deben jugarse para que los mercados no resueltos se liquiden, salvo que la entrada haya llegado a su conclusión natural.
17.6.4 ODI: debe jugarse un mínimo del 90 % (noventa por ciento) de los overs asignados para una entrada al momento de realizarse la apuesta, para que los mercados se liquiden, salvo que la entrada haya llegado a su conclusión natural.
17.6.5 Si un partido se cancela antes de que se juegue cualquier bola, todos los mercados se consideran nulos, a menos que el encuentro se reprograme y se juegue dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores al horario inicial.
17.6.6 Si el partido termina empatado y las reglas oficiales de la competición no determinan un ganador; o si el ganador se define por sorteo de moneda o sorteo, todos los mercados no resueltos se consideran nulos.
17.6.7 En caso de que un over no se complete, todos los mercados no resueltos sobre ese over específico se consideran nulos, salvo que la entrada haya llegado a su conclusión natural (por ejemplo, declaración, equipo totalmente eliminado, etc.).
17.7 Dardos
17.7.1 Los mercados Moneyline y demás se refieren al ganador del partido. Los mercados de hándicap y más/menos se basan en la cantidad de sets (salvo que se indique lo contrario).
17.7.2 Si un partido se pospone y no comienza dentro de las 12 (doce) horas posteriores al horario programado, todas las apuestas se considerarán nulas.
17.7.3 Si un jugador no comienza un torneo o partido, todas las apuestas sobre ese jugador se considerarán nulas.
17.7.4 Si un partido comienza pero no se completa o se acorta, todas las apuestas se considerarán nulas. En el caso de un partido de liga que comience pero no se complete, las apuestas a sets se considerarán nulas, pero las apuestas outright se liquidarán según las reglas oficiales de la competición. Los demás mercados se considerarán nulos, salvo que ya se haya definido un resultado ganador.
17.7.5 Si los jugadores o equipos aparecen informados de manera incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.7.6 La diana se considera color rojo para efectos de cierre.
17.8 Esports
17.8.1 Moneyline se refiere al ganador de un enfrentamiento de esports, que puede ser un equipo o un competidor individual que derrota a otro o finaliza en la mejor posición en ese encuentro.
17.8.2 Ganador del torneo se refiere al equipo o competidor individual que resulte vencedor en la final de un torneo de esports.
17.8.3 Todos los mercados se liquidarán según los resultados oficiales declarados por la asociación de esports correspondiente o el organismo organizador, tal como se publiquen en su sitio web oficial. Cualquier descalificación posterior o cambio en los resultados no se considerará para fines de apuestas.
17.8.4 Si un enfrentamiento se pospone, todas las apuestas seguirán siendo válidas si se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la programación original.
17.8.5 Si un enfrentamiento comienza pero no se completa debido a la desconexión de un jugador o a un corte de energía, todas las apuestas se considerarán nulas.
17.8.6 Si un enfrentamiento se repite debido a empate, desconexión de jugador o corte de energía, todas las apuestas se considerarán nulas. En caso de repetición, el enfrentamiento repetido se considerará un mercado nuevo y separado.
17.8.7 Si el número de rondas/mapas cambia respecto de la programación original, las apuestas de hándicap y más/menos se considerarán nulas, mientras que las apuestas Moneyline seguirán siendo válidas.
17.8.8 Todas las fechas y horarios de inicio de los partidos de esports que se muestren son solo de referencia y no están garantizados como correctos. Las apuestas se mantendrán si un partido se ofrece con una fecha y/u horario incorrecto.
17.8.9 Si el nombre de un jugador, equipo o torneo aparece mal escrito, todas las apuestas seguirán siendo válidas, a menos que sea evidente que el nombre mal escrito corresponde a una entidad distinta.
17.8.10 Todos los mercados consideran tiempo extra, salvo que en el nombre del mercado se indique lo contrario.
17.8.11 Si un encuentro está listado de forma incorrecta, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas.
17.8.12 Cuando un evento involucre a los mismos dos jugadores o equipos disputando múltiples partidas o mapas, por ejemplo "al mejor de 3", y una o más partidas/mapas no se jueguen porque el resultado del evento ya quedó definido, las apuestas a las partidas o mapas no jugados serán nulas y se reembolsarán los montos apostados.
17.8.13 Reglas de Counter-Strike:GO
- Cuando pueda jugarse tiempo extra, este se incluirá en la liquidación de los mercados; salvo que en un mercado específico se ofrezca la opción de empate, en cuyo caso la liquidación se basará en el número reglamentario de rondas.
- La mayoría de las apuestas a mapas se basan en el número de rondas programadas, excluyendo las rondas extra jugadas en caso de empate. Sin embargo, si se ofrece un mercado de ganador del mapa sin opción de "empate", se liquidará a favor del ganador global del mapa, incluyendo el tiempo extra si corresponde.
- Vocabulario específico del título:
- T / CT (Terroristas / Antiterroristas): nombre específico de cada bando en el juego (lado oscuro / lado defensor)
- Ronda: los equipos deben ganar rondas para ganar el mapa. Una ronda se gana cuando: 1) un equipo elimina al otro 2) los terroristas logran detonar la bomba 3) los antiterroristas evitan la detonación de la bomba dentro de los 120 segundos desde el inicio de la ronda. El primer equipo en alcanzar 13 rondas ganadas obtiene la victoria en el mapa.
- Tiempo extra: en caso de empate en el marcador del mapa, se juega un primer tiempo extra en formato Bo6. Si vuelve a haber empate, se disputa otro tiempo extra con las mismas reglas. Este proceso se repite hasta que un equipo gane en tiempo extra.
- Las reglas de tiempo extra pueden variar según el torneo.
- Ronda de pistolas: corresponde a la 1.° y la 13.° ronda de un mapa en particular.
17.9 Floorball
17.9.1 Salvo que se indique lo contrario, todas las apuestas de floorball se liquidan sobre 60 (sesenta) minutos de juego.
17.9.2 Si un partido se suspende, todas las apuestas serán nulas, a menos que se haya declarado un resultado oficial o que ya exista un mercado ganador definido. Si un partido se pospone, las apuestas serán nulas si no se juega dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores a la hora programada de inicio.
17.10 Futsal
17.10.1 Todas las apuestas se basan en el resultado al final de los 40 (cuarenta) minutos programados de tiempo reglamentario (2 x 20 minutos). El tiempo extra o los penales NO cuentan.
17.10.2 Si un partido se pospone, o se suspende y no se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora programada de inicio, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.10.3 Si un partido comienza antes de la hora programada, solo serán válidas las apuestas realizadas antes del inicio real. Todas las apuestas efectuadas después del inicio se considerarán nulas, excepto en el caso de Apuestas en Vivo.
17.10.4 Si los nombres de los equipos o la categoría aparecen incorrectos, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.10.5 El set de oro no se considera en ninguno de los mercados mencionados.
17.10.6 Si un equipo se retira, todos los mercados no resueltos se considerarán nulos.
17.11 Golf
17.11.1 Todas las apuestas de golf se liquidan de acuerdo con los resultados oficiales del torneo.
17.11.2 Si un competidor o jugador no inicia un evento, carrera o torneo, todas las apuestas directas a ganador sobre ese competidor o jugador se considerarán perdidas, salvo que se indique lo contrario en las reglas específicas de apuestas deportivas. Si un golfista se retira o es descalificado durante un torneo o una ronda específica, todas las apuestas realizadas a ese jugador se considerarán perdidas.
17.11.3 Si un torneo o una ronda específica se retrasa o se suspende, todas las apuestas seguirán siendo válidas durante cuarenta y ocho horas después de la hora programada de finalización.
17.11.4 Cuando un torneo se reduce por condiciones climáticas u otros factores externos, las apuestas se liquidarán con el ganador final siempre que se hayan jugado dieciocho hoyos. Si no se disputa ninguna ronda después de haber realizado una apuesta directa a ganador, esta se anulará, a menos que el evento se juegue en distintos campos, en cuyo caso todas las apuestas serán anuladas.
17.11.5 Se considera que un jugador participó en el torneo una vez que realizó el golpe inicial desde el tee. En caso de que un jugador se retire después de haber salido desde el tee, las apuestas al ganador o al desempeño en 18 (dieciocho) hoyos se considerarán perdidas. Si un jugador, habiendo salido desde el tee, abandona durante el torneo por cualquier motivo, se lo considerará como último clasificado a efectos de las apuestas.
17.11.6 Los desempates se incluyen para determinar al ganador del torneo. Para las posiciones, se aplicarán las reglas de empate técnico (dead heat).
17.12 Handball
17.12.1 Todos los mercados a tiempo completo, incluidas las apuestas en vivo, se liquidarán según el resultado final al término del tiempo reglamentario. El tiempo extra y los lanzamientos de siete metros no cuentan para los mercados de tiempo completo, salvo que se indique lo contrario.
17.12.2 Si un partido es pospuesto, suspendido o abandonado y no se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores al horario programado de inicio, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas sobre mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional o si la autoridad competente declara un resultado oficial. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial.
17.12.3 Si el partido se define en lanzamientos de siete metros, los mercados "¿quién anota el punto n.° X?" y "¿qué equipo ganará la carrera a X puntos?" serán anulados.
17.12.4 Específicamente para apuestas en vivo, si se ofrecieron cuotas con un tiempo de partido incorrecto (superior a 3 [tres] minutos), nos reservamos el derecho de anular dichas apuestas.
17.13 Hockey sobre hielo
17.13.1 Los mercados a tiempo completo pueden ofrecerse como "solo tiempo reglamentario" o "incluyendo tiempo extra y penales" o ambos. Para los partidos que se deciden por penales, se añadirá un gol al equipo ganador para determinar el resultado final. Todos los mercados (excepto los de período, tiempo extra y penales) se consideran solo para el tiempo reglamentario, salvo que se indique lo contrario.
17.13.2 Si un partido no comienza en la fecha programada (o dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora programada), todas las apuestas se considerarán nulas (salvo indicación contraria).
17.13.3 Si un partido comienza pero se suspende o abandona dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora programada de inicio, las apuestas a tiempo completo seguirán siendo válidas si se han jugado 55 (cincuenta y cinco) minutos del encuentro. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial. De lo contrario, las apuestas en partidos suspendidos o abandonados serán anuladas, salvo aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.13.4 Para apuestas por período, un período debe completarse para que las apuestas sean válidas.
17.13.5 Los resultados del tercer período no incluyen ningún tiempo extra ni penales que se jueguen.
17.13.6 Las apuestas en vivo de hockey sobre hielo se liquidan con el resultado al final del tiempo reglamentario (tres períodos). El tiempo extra y los penales no cuentan, salvo que se indique lo contrario. Si un mercado permanece abierto después de que ya ocurrieron goles o penales, nos reservamos el derecho de anular esas apuestas. Si se ofrecieron cuotas con un tiempo de partido incorrecto (más de 2 [dos] minutos), nos reservamos el derecho de anular dichas apuestas. Si se ingresó un marcador incorrecto, todos los mercados se cancelarán por el período en que se mostró dicho marcador.
17.13.7 En apuestas de 60 (sesenta) minutos se ofrecerá una cuota para el empate, y en caso de empate las apuestas a equipos para ganar en 60 (sesenta) minutos se considerarán perdidas.
17.14 Deportes de motor
17.14.1 Los deportes de motor incluyen, sin limitación, Fórmula 1, MotoGP y A1GP.
17.14.2 Las posiciones de podio se considerarán como el resultado oficial, independientemente de cualquier descalificación posterior o modificación del resultado de la carrera. Si no hubiera ceremonia de podio, se tomará como válido el resultado declarado por la autoridad competente inmediatamente después de finalizada la carrera. Los mercados de clasificación se basan en las posiciones finales de la sesión clasificatoria declaradas por la autoridad competente inmediatamente después de su finalización.
17.14.3 Si la sede programada se modifica, todas las apuestas se considerarán nulas.
17.14.4 Si una carrera es pospuesta, todas las apuestas seguirán siendo válidas si la carrera comienza dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes; de lo contrario, todas las apuestas se considerarán nulas. Si una carrera comienza pero no se completa, las apuestas seguirán siendo válidas siempre que se declare un resultado oficial. Si no se declara un resultado oficial, todas las apuestas se considerarán nulas.
17.14.5 Se considera que una carrera de motor comenzó cuando se da la señal de inicio de la vuelta de calentamiento. Si un competidor no está listo para partir desde la grilla de salida (o desde boxes), las apuestas a ganador directo sobre ese piloto se considerarán perdidas. Si un competidor no participa en la sesión oficial de clasificación, las apuestas a la pole position de ese piloto se considerarán nulas.
17.15 Rugby League
17.15.1 Todos los mercados a tiempo completo, incluidas las apuestas en vivo, se liquidarán con el resultado final al término del partido. Los mercados se basan en el resultado al final de los 80 (ochenta) minutos programados, salvo que se indique lo contrario. Esto incluye cualquier tiempo añadido por lesión o detenciones, pero no incluye tiempo extra, tiempo asignado para lanzamientos de penales ni muerte súbita.
17.15.2 Si un partido es pospuesto, suspendido o abandonado y no se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora programada de inicio, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial.
17.15.3 Los mercados de primer tiempo se refieren solo al resultado de la primera mitad. Todas las apuestas se considerarán nulas si esa mitad específica no se completa.
17.15.4 En apuestas con hándicap, por lo general se ofrecerá una cuota para el empate y, si el partido termina empatado en el hándicap, las apuestas a cada equipo se considerarán perdidas.
17.15.5 En caso de cambio de sede, las apuestas se mantendrán válidas siempre que el cambio no sea hacia la cancha del rival. En ese caso, las apuestas serán nulas. Si se cambia el rival originalmente anunciado, todas las apuestas de ese partido se considerarán nulas.
17.15.6 Si los nombres de los equipos o la categoría aparecen incorrectos, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.15.7 En las apuestas que involucren tries totales o puntos totales, los tries de penal cuentan.
17.16 Rugby Union
17.16.1 Todos los mercados a tiempo completo, incluidas las apuestas en vivo, se liquidarán con el resultado final al término del tiempo reglamentario (80 [ochenta] minutos). El tiempo extra no cuenta para los mercados de tiempo completo, salvo que se indique lo contrario. Esto incluye cualquier tiempo añadido por lesión o detenciones, pero no incluye tiempo extra, tiempo asignado para lanzamientos de penales ni muerte súbita. Los mercados de Rugby Sevens se liquidarán al final del tiempo reglamentario (usualmente 14 [catorce] o 20 [veinte] minutos). El tiempo extra no cuenta para los mercados de tiempo completo de Rugby Sevens.
17.16.2 Si un partido es pospuesto, suspendido o abandonado y no se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la hora programada de inicio, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial.
17.16.3 Los mercados de primer tiempo se refieren solo al resultado de la primera mitad. Todas las apuestas se considerarán nulas si esa mitad específica no se completa.
17.16.4 En apuestas con hándicap, por lo general se ofrecerá una cuota para el empate y, si el partido termina empatado en el hándicap, las apuestas a cada equipo se considerarán perdidas.
17.16.5 En caso de cambio de sede, las apuestas se mantendrán válidas siempre que el cambio no sea hacia la cancha del rival. En ese caso, las apuestas serán nulas. Si se cambia el rival originalmente anunciado, todas las apuestas de ese partido se considerarán nulas. Si los nombres de los equipos o la categoría aparecen incorrectos, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.16.6 En las apuestas que involucren tries totales o puntos totales, los tries de penal cuentan.
17.16.7 Para ambos códigos de Rugby, específicamente en apuestas en vivo, se aplicará lo siguiente: Si un mercado permanece abierto cuando ya ocurrieron eventos como cambios en el marcador o tarjetas rojas, nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si el mercado se abrió con una tarjeta roja omitida o incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si se ofrecieron cuotas con un tiempo de partido incorrecto (más de 2 [dos] minutos), nos reservamos el derecho de anular dichas apuestas.
17.17 Snooker y pool
17.17.1 Los mercados moneyline y hándicap se refieren al ganador del partido. Los mercados de más/menos e impar/par se basan en la cantidad de frames o racks (salvo que se indique lo contrario).
17.17.2 Si un jugador no comienza un torneo o partido, todas las apuestas sobre ese jugador se considerarán nulas.
17.17.3 Si un partido comienza pero no se completa, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional.
17.17.4 En caso de que un partido de liga comience pero no se complete, las apuestas por frame se considerarán nulas, pero las apuestas a ganador directo se liquidarán de acuerdo con las reglas oficiales de la competencia.
17.17.5 Si un partido es pospuesto, todas las apuestas se considerarán nulas a menos que el encuentro se reprograme dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores al horario original de inicio.
17.17.6 En caso de retiro o descalificación de un jugador, todos los mercados pendientes se considerarán nulos.
17.17.7 En caso de repetición de un frame (re-rack), el resultado se mantiene si ya se había determinado antes de la repetición.
17.17.8 Las faltas o bolas libres no se consideran para la liquidación de mercados relacionados con colores embocados.
17.17.9 Si un frame comienza pero no se completa, todos los mercados relacionados con ese frame se considerarán nulos, salvo que el resultado ya se haya determinado.
17.17.10 Si los jugadores o equipos aparecen informados de manera incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.18 Fútbol
17.18.1 Cuando los partidos estén programados para jugarse con una duración distinta a los 90 (noventa) minutos reglamentarios (por ejemplo, torneos Sub-17 o períodos especiales de juego en distintos torneos o amistosos), todas las apuestas se liquidarán al final de ese tiempo programado.
17.18.2 Cuando se juegue menos del tiempo reglamentario, la Empresa se reserva el derecho de suspender la liquidación de todas las apuestas hasta contar con el resultado oficial de ese partido.
17.18.3 A menos que los partidos con duración distinta al tiempo reglamentario se indiquen de forma expresa en el sitio web antes del inicio, las apuestas realizadas sobre dichos partidos se considerarán nulas.
17.18.4 Si un partido de fútbol es pospuesto, no jugado, abandonado o suspendido y no se reanuda dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores al horario programado (y la sede se mantiene igual), entonces el partido se considerará nulo (independientemente de cualquier decisión oficial que valide el resultado). El resultado de todas las apuestas en partidos abandonados o suspendidos quedará a discreción exclusiva de la Empresa; no obstante, las apuestas se mantendrán en aquellos mercados cuyo resultado ya se haya determinado. Un partido que se mueva para ajustarse a la programación televisiva (por ejemplo, de sábado a las 15:00 a domingo a las 16:00) no se considerará pospuesto a efectos de esta regla y todas las apuestas se mantendrán válidas.
17.18.5 Las apuestas de primer tiempo se aplican solo a la primera mitad. Si un partido se suspende durante el primer tiempo, todas las apuestas se considerarán nulas. Si un partido se suspende durante el segundo tiempo, las apuestas al primer tiempo seguirán siendo válidas.
17.18.6 La Empresa brinda información (por ejemplo, cancha neutral, tarjetas rojas, cronómetro, estadísticas, fechas, horario de inicio, etc.) como un servicio y no asume responsabilidad alguna en caso de error. Es responsabilidad del cliente estar al tanto de la información correcta de cada partido.
17.18.7 Salvo indicación contraria, si un partido está programado para jugarse en cancha neutral pero se disputa en una cancha no neutral, o viceversa, todas las apuestas se considerarán válidas. En caso de cambio de sede (el equipo local pasa a ser visitante o viceversa), todas las apuestas de ese partido se considerarán nulas. Las apuestas también serán nulas si los nombres de los equipos local y visitante se encuentran invertidos (el equipo local siempre aparece listado primero).
17.18.8 En apuestas en vivo, se aceptarán apuestas hasta el minuto 90 (noventa) más el tiempo de descuento añadido, hasta el final del partido en la mayoría de los casos (a discreción de la Empresa). Cualquier acción no mencionada en esta cláusula se considerará Juego Seguro (Safe Play) y, por lo tanto, todas las apuestas pendientes podrán ser consideradas para su aceptación: jugadas dentro o alrededor del área de penal, un penal o tiros libres que la Empresa considere peligrosos y con posibilidad de gol podrán dar lugar a la suspensión de todos los mercados.
17.18.9 En apuestas en vivo, todas las apuestas pendientes serán rechazadas de forma automática en el momento en que el árbitro finalice el primer tiempo o el tiempo reglamentario.
17.18.10 Si un mercado permanece abierto cuando ya ocurrieron eventos como goles, tarjetas rojas, dobles amarillas o penales, nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si el mercado se abrió con una tarjeta roja omitida o incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si se ofrecieron cuotas con un tiempo de partido incorrecto (más de 5 [cinco] minutos), nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si se ingresó un marcador incorrecto, todos los mercados se cancelarán por el período en que se mostró dicho marcador.
17.18.11 Todas las cuotas están sujetas a fluctuaciones y se basan en el resultado al final de los 90 (noventa) minutos reglamentarios (excepto mercados de medio tiempo, primer tiempo, tiempo extra y penales). Los mercados se basan en el resultado al final de los 90 (noventa) minutos programados, salvo que se indique lo contrario. Esto incluye cualquier tiempo adicional por lesión o detenciones, pero no incluye tiempo extra, penales ni gol de oro. A veces, se ofrecerán precios para clasificar (ganador absoluto [outright]) además de las cuotas de 90 (noventa) minutos.
17.18.12 Si los nombres de los equipos o la categoría aparecen incorrectos, nos reservamos el derecho de anular las apuestas. Si un equipo juega contra un rival distinto al listado, esa selección se considerará nula.
17.19 Mercados de fútbol
17.19.1 Existen diversos mercados en Fútbol que cuentan con sus propias reglas:
17.19.1.1 Goleadores
- Las apuestas se aplican solo al tiempo reglamentario. Los goles en contra (según la autoridad oficial) no cuentan o se consideran como "sin goleador" si en el partido solo se registran goles en contra. Si por cualquier motivo un jugador no listado marca un gol, todas las apuestas a jugadores listados se mantendrán.
- Las apuestas al Primer Goleador se considerarán nulas si el jugador no participa en el partido o ingresa al campo después de que ya se haya anotado el primer gol (salvo que ese primer gol sea en contra, en cuyo caso no se toma en cuenta). Todos los jugadores que hayan participado desde el inicio del partido (o desde el gol anterior en el caso de Próximo Goleador) se considerarán válidos.
- Las apuestas al Último o Próximo Goleador se considerarán nulas si el jugador no participa en el partido. La apuesta a Último Gol aplica para cualquier jugador, sin importar el momento en que ingrese al partido. Las apuestas a Goleador en Cualquier Momento aplican a cualquier jugador que participe en el partido, independientemente del minuto en que entre. Estas apuestas serán nulas si el jugador no participa en ningún momento del encuentro.
17.19.1.2 Mercados de tarjetas
- Una tarjeta amarilla cuenta como una. Una tarjeta roja cuenta como dos. Si un jugador recibe una amarilla, luego una segunda amarilla y en consecuencia una tarjeta roja, se contabilizan tres tarjetas en total. Por lo tanto, un jugador no puede recibir más de 3 (tres) tarjetas en un partido. La liquidación se basará en todos los datos oficiales de tarjetas mostradas durante el tiempo reglamentario del partido. Las tarjetas mostradas después del pitazo final no se tomarán en cuenta. Las tarjetas para participantes que no estén en juego (incluyendo jugadores ya reemplazados, entrenadores, directores técnicos o suplentes que no hayan ingresado) no se consideran.
17.19.1.3 Mercados de tarjetas con puntos
- Una tarjeta amarilla equivale a 10 (diez) puntos y cualquier tarjeta roja o doble amarilla (expulsión por acumulación) equivale a 25 (veinticinco) puntos. La segunda amarilla que deriva en roja no se contabiliza adicionalmente. Como resultado, un jugador no puede acumular más de 35 (treinta y cinco) puntos en un partido. La liquidación se basará en todos los datos oficiales de tarjetas mostradas durante el tiempo reglamentario del partido. Las tarjetas mostradas después del pitazo final no se tomarán en cuenta. Las tarjetas para participantes que no estén en juego (incluyendo jugadores ya reemplazados, entrenadores, directores técnicos o suplentes que no hayan ingresado) no se consideran.
17.19.1.4 Córners
- Los córners ganados pero no ejecutados no cuentan para el mercado. Solo se contabiliza un córner si efectivamente se ejecuta.
17.20 Tenis de mesa
17.20.1 Los mercados Moneyline se refieren al ganador del partido o del set específico. Los mercados de hándicap se basan en sets o puntos (ver el título del mercado). Los mercados de más/menos y par/impar se basan en puntos (salvo que se indique lo contrario).
17.20.2 Si un jugador no comienza un torneo o partido, todas las apuestas sobre ese jugador se considerarán nulas.
17.20.3 Si un jugador (o pareja) se retira o es descalificado durante un partido, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.20.4 Si un partido se pospone o se suspende, las apuestas se mantendrán válidas si el partido se completa dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas.
17.20.5 "Ganador del primer set" (o del segundo, tercero, etc.) se refiere al resultado del set especificado. Todas las apuestas se considerarán nulas si dicho set no se completa.
17.20.6 En caso de que un partido no termine, todos los mercados pendientes se considerarán nulos.
17.20.7 Si los jugadores o equipos aparecen informados de manera incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.21 Tenis
17.21.1 Los mercados Moneyline se refieren al ganador del partido o del set específico. Los mercados de hándicap se basan en sets o en games (consultar el título del mercado); los mercados de más/menos e impar/par se basan en games, salvo que se indique lo contrario.
17.21.2 Si un jugador no inicia un torneo (apuesta a ganador del torneo [outright]), todas las apuestas sobre ese jugador se considerarán perdidas. En el caso de apuestas a un partido, las apuestas sobre ese jugador se considerarán nulas.
17.21.3 Si un jugador (o pareja) se retira o es descalificado durante un partido, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados cuyo resultado ya haya quedado incondicionalmente determinado.
17.21.4 Si un partido es pospuesto o suspendido, todas las apuestas seguirán siendo válidas siempre que el partido se complete.
17.21.5 Todas las apuestas seguirán siendo válidas independientemente de cualquier cambio de sede o de superficie (incluido el traslado de canchas exteriores a interiores o viceversa). En caso de demoras (lluvia, falta de luz, etc.), todos los mercados permanecerán pendientes y cualquier apuesta en vivo continuará cuando el partido se reanude.
17.21.6 Si la cantidad de sets programados para ganar un partido se modifica respecto a la originalmente establecida, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas que ya se hayan determinado de manera incondicional y el resultado final del partido.
17.21.7 "Ganador del primer set" (o del segundo, tercero, etc.) se refiere al resultado del set especificado. Todas las apuestas se considerarán nulas si dicho set no se completa. En todos los casos en que un partido finalice antes de que ciertos puntos o games concluyan, todos los mercados relacionados con esos puntos/games se considerarán nulos.
17.21.8 Los mercados de ganador de game se refieren al ganador de un game específico, por ejemplo Set 1 Game 1, Set 1 Game 2, etc. Si ocurre un retiro o descalificación durante un game incompleto, todas las apuestas se considerarán nulas. Si un game se completa porque el juez otorga un "game por penalización", todas las apuestas a ese game se considerarán nulas (aunque si el juez otorga un "punto por penalización", las apuestas siguen siendo válidas). Si un game se suspende, todas las apuestas seguirán siendo válidas siempre que se complete dentro de las 24 (veinticuatro) horas.
17.21.9 Si un partido se decide mediante un match tie-break, este se considerará como el tercer set. Cada tie-break o match tie-break cuenta como 1 game.
17.21.10 Si el juez otorga uno o más "puntos por penalización", todas las apuestas a ese game se mantendrán válidas.
17.21.11 Si los jugadores o equipos aparecen informados de manera incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
17.22 Voleibol y voleibol de playa
17.22.1 Los mercados Moneyline se refieren al ganador del partido o del set específico. Los mercados de hándicap se basan en sets o puntos (ver el título del mercado). Los mercados de más/menos y par/impar se basan en puntos (salvo que se indique lo contrario). Las apuestas se liquidan según el resultado oficial.
17.22.2 Si un equipo no inicia un torneo o partido, todas las apuestas sobre ese equipo se considerarán nulas.
17.22.3 Si un equipo se retira o es descalificado durante un partido, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional.
17.22.4 Si un partido es pospuesto o suspendido, todas las apuestas seguirán siendo válidas siempre que se reanude dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas (las apuestas en mercados que ya tengan un resultado confirmado nunca serán anuladas). Con la excepción de los Juegos Olímpicos y los Campeonatos Mundiales, las apuestas se mantendrán válidas siempre que el encuentro se reprograme antes de la ceremonia de clausura.
17.22.5 "Ganador del primer set" (o del segundo, tercero, etc.) se refiere al resultado del set especificado. Todas las apuestas se considerarán nulas si dicho set no se completa.
17.22.6 El set de oro no se considera en ninguno de los mercados mencionados.
17.22.7 Salvo que se ofrezcan cuotas específicas para el empate, en caso de empate se tomará como válido cualquier método utilizado por el organismo oficial para determinar al ganador, a efectos de la liquidación.
17.23 Waterpolo
17.23.1 Todos los mercados a tiempo completo, incluidas las apuestas en vivo, se liquidarán con el resultado final al término del tiempo reglamentario (cuatro cuartos). El tiempo extra y las definiciones por penales no cuentan para los mercados de tiempo completo.
17.23.2 Si un partido es pospuesto, suspendido o abandonado y no se reanuda dentro de las doce (12) horas posteriores al horario programado de inicio, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas en mercados que ya se hayan determinado de manera incondicional. Las apuestas también se considerarán válidas si un organismo oficial competente declara un resultado oficial.
17.23.3 Los mercados de primer tiempo se refieren al resultado del primer y segundo cuarto. Todas las apuestas se considerarán nulas si esa mitad específica no se completa.
17.24 ММА
17.24.1 Apuestas por grupo de rounds y ganador (Peleador X):
Debés predecir al ganador de la pelea y en qué intervalo de rounds lo hará. Para fines de apuestas, apostar a rounds o grupos de rounds significa que un peleador debe ganar por KO (nocaut), TKO (nocaut técnico) o descalificación durante ese round o intervalo de rounds.
En caso de una decisión técnica antes de que finalice la pelea, todas las apuestas se liquidarán como victoria por decisión.
17.24.2 Un empate corresponde a empate en las tarjetas. Se considera empate técnico si el árbitro detiene la pelea antes del inicio del 5.° round, por cualquier motivo distinto a nocaut, nocaut técnico o descalificación. En caso de que una pelea sea declarada No Contest (sin decisión), todas las apuestas se considerarán nulas y se devolverán los montos apostados.
En caso de que un peleador se retire en su esquina entre rounds (por ejemplo, entre el 9 y el 10), se contará como si la pelea hubiera terminado en el round 9 a efectos de la liquidación, es decir, el último round completado en su totalidad.
17.25 BIATLÓN / ATLETISMO
17.25.1 Outrights
- Ganador: Tenés que predecir que el jugador/atleta seleccionado será el ganador del torneo o evento.
- H2H: Tenés que predecir cuál de los dos jugadores/atletas especificados en la apuesta logrará la mejor posición en el torneo o evento. En caso de que ambos se retiren o sean descalificados en la misma instancia de la competencia, este tipo de apuesta se considerará nula.
Apuestas deportivas: apuesta gratis y otras reglas de bonos
18.1 Una vez acreditada la Apuesta Gratis, será visible en tu cuenta bajo "Boleto de apuestas".
18.2 Si no se utiliza dentro de los 3 días, el monto de la Apuesta Gratis vencerá y tanto su importe como todas las ganancias derivadas serán anulados.
18.3 Toda Apuesta Gratis debe usarse en su totalidad en los siguientes tipos de apuestas: simple o combinada.
18.4 En caso de que la Apuesta Gratis se liquide como ganada, solo las ganancias serán acreditadas a tu cuenta. El importe apostado con la Apuesta Gratis no se devuelve junto con las ganancias.
18.5 Las Apuestas Gratis realizadas en selecciones nulas serán reembolsadas a la cuenta.
18.6 Todas las ganancias obtenidas con Apuestas Gratis están sujetas a un requisito de apuesta de x3 con cuotas de 1.5 o superiores, ya sea en apuestas simples o combinadas. Solo las apuestas que se liquiden como ganadas o perdidas cuentan para los requisitos de apuesta.
18.7 Una Apuesta Gratis no puede utilizarse como apuesta de calificación para otro Bono en el sitio web.
18.8 El monto máximo de retiro de un Bono sin depósito (bono de fidelidad o Apuesta Gratis) es x3 del importe inicial del bono recibido. El resto de las ganancias que excedan dicho importe serán anuladas y eliminadas de tu saldo.
18.9 Las Apuestas Gratis están sujetas a las reglas de Bonos de los Términos y Condiciones.
18.10 Nos reservamos el derecho de cancelar un Bono y de negarlo al cliente en caso de sospecha de violación de la equidad del juego o uso de estrategias maliciosas. Asimismo, nos reservamos el derecho de no otorgar un bono si hacerlo expone a la empresa a un riesgo que supere nuestro apetito de riesgo.
18.11Todos los requisitos de apuesta deben cumplirse dentro de los treinta (30) días posteriores a la activación del Bono; de lo contrario, el Bono será cancelado.
Anexo 1. Tienda
1. En la Tienda, un jugador puede intercambiar el saldo actual de Monedas por Bonificaciones, Tiradas de Bonificación y Freebets a las que se aplican las siguientes condiciones:
1.1. Bonificaciones:
- Después de intercambiar Monedas por el bono respectivo, un jugador tendrá 10 días para cumplir con los requisitos de apuesta de 40x veces el importe del bono;
- La cantidad máxima que se puede liberar del bono será igual a 5x veces el importe del bono inicial. Por ejemplo: la cantidad máxima que se acreditará al saldo real de una bonificación de 14,550 ARS / 10 USD será de 72,750 ARS / 50 USD;
- El bono solo es válido en la sección de Casino. No se puede utilizar en otras secciones (Casino en Vivo, Deportes, Deportes Virtuales).
1.2. Tiradas de bonificación:
- Después de intercambiar Monedas por tiradas de bonificación, el jugador debe activar las tiradas de bonificación desde la sección Perfil y jugarlas dentro de los 7 días posteriores a la compra;
- Las ganancias de las tiradas de bonificación se acreditarán como un bono que deberá apostarse 40x veces;
- Un jugador tendrá 10 días para cumplir con el requisito de apuesta del bono;
- La cantidad máxima que se puede liberar del bono en el saldo real será de 72,750 ARS / 50 USD, cualquier cantidad que exceda ese importe se anulará.
1.3. Freebets:
- La freebet será válida solo en la sección de Deportes, no estará disponible para otras secciones (deportes virtuales, casino, casino en vivo, etc);
- La freebet debe activarse dentro de las 24 horas posteriores al momento de la recepción. El jugador debe finalizar la transferencia de las ganancias dentro de los 30 días posteriores a la activación de la freebet;
- La freebet debe usarse una vez apostando la cantidad total. Las ganancias de la freebet se acreditarán al saldo real del jugador, mientras que se deducirá la cantidad apostada inicial de la freebet. El jugador debe reinvertir el importe de las ganancias al menos 3x veces con probabilidades de 2,10, antes de solicitar el retiro de fondos.
2. Un jugador puede acumular Monedas para la Tienda por:
- Cada 14,550 ARS / 10 USD apostados en cualquier juego de casino se premiarán con 1 Moneda ;
- El 5 % de cada depósito se acreditará como Monedas . El 5 % será calculado sobre el importe equivalente en euros;
- Participar y terminar en las primeras posiciones en nuestros torneos;
- Completando desafíos semanales;
- Completando desafíos únicos.
3. Se aplican los Términos y Condiciones Generales.
Anexo 2. Gamificación
1. La gamificación en nuestro Sitio Web consta de 5 elementos:
- Puntos;
- Desafíos Semanales;
- Colecciones de cartas;
- Copa;
- Desafíos.
2. Todos los usuarios registrados son elegibles para participar en todos los elementos de la gamificación.
3. Puntos:
3.1 El jugador puede acumular puntos en nuestro Sitio Web al:
- Completar los Desafíos Semanales;
- El 5% de cada depósito se acreditará como Puntos. El 5% será calculado sobre el importe equivalente en euros;
- Participar y terminar en las primeras posiciones en nuestros torneos internos.
4. Desafíos Semanales:
4.1Al realizar apuestas en el Sitio Web en el Casino y/o la Casa de Apuestas Deportivas, los jugadores aceptan automáticamente participar en los Desafíos Semanales.
4.2 Los Desafíos Semanales se dividen en dos secciones: Deportes y Casino. El jugador puede optar por completar una o ambas secciones.
4.3 El desafío se considera "completado" después de que el jugador ha cumplido todas las condiciones de un desafío individual.
4.4 Al completar cada desafío individual, el jugador obtiene una cantidad específica de puntos:
- En la sección de deportes, las monedas por completar cada desafío se calculan de la siguiente manera: 14,550 ARS / 10 USD apostados equivalen a 1 punto. Cada desafío en la sección de deportes tiene un monto mínimo de apuesta requerida. El desafío se considera "completado" una vez que la apuesta se resuelve como "ganada" o "perdida";
- En la sección de casino, cada desafío tiene un número determinado de puntos que el jugador recibirá como recompensa. Cuanto más complejo sea el desafío, más puntos recibirá el jugador por completarlo.
4.5 Además de los puntos obtenidos por cada desafío individual, el jugador puede obtener 500 puntos adicionales por completar 20/40 desafíos semanales dentro de una semana en cada sección individual (es decir, el jugador puede obtener 500 puntos por completar 20/40 desafíos de deportes, así como 500 puntos por completar 20/40 desafíos de casino).
4.6 Un jugador puede cumplir con los requisitos para un desafío solo en una semana desde el lunes a las 00:00 hasta el domingo a las 23:59 UTC.
4.7 Cada domingo a las 23:59 UTC, el progreso de los desafíos se reiniciará y un jugador puede reanudarlos la próxima semana, comenzando desde 0.
4.8 Un jugador puede jugar en cualquiera de los desafíos, sin ningún orden en particular.
4.9 Además de las monedas obtenidas por cada desafío individual, el jugador puede obtener 100 puntos adicionales por completar todos los desafíos semanales en una semana.
5. Colecciones de cartas:
5.1 La colección de cartas (Equipo) consta de 25 equipos - 25 colecciones en total. Cada equipo tiene 11 cartas dentro.
5.2 Por cada carta comprada, el jugador recibirá una freebet y recompensas en dinero por cada colección terminada.
5.3 Por completar todo un equipo, es decir, al recolectar todos los jugadores de ese equipo, el jugador recibirá un premio en efectivo de 23,716,500 ARS / 16,300 USD o incluso más.
5.4 Todos los bonos sin depósito como la colección de tarjetas tienen un límite máximo de liberación. Para giros gratis de 116,400 ARS / 80 USD, dinero de bonificación x5 y apuesta gratis también si aplica.
6. Copa:
6.1 Para desbloquear la Copa, se requiere que el jugador alcance la cantidad de 800,000 puntos de por vida (independientemente de que los puntos estén disponibles o no).
6.2 Al desbloquear la Copa, el jugador recibirá un premio en efectivo de 11,640,000 ARS / 8,000 USD. El premio en efectivo tendrá un requisito de apuesta de 1x en cualquier juego de Deportes o Casino antes de que pueda ser retirado.
7. Desafíos:
7.1 La finalización de cada logro recompensará automáticamente la cantidad de Monedas que se agregarán al saldo total de Monedas del jugador.
7.2 Un jugador puede elegir y jugar por cualquier logro, no se debe seguir ningún orden.
Anexo 3. Bonus Crab
1. Esta promoción está disponible para todos los jugadores que son elegibles para recibir promociones.
2. Cada jugador elegible puede calificar para 1 intento en la máquina de garra por día, realizando un primer depósito. El depósito mínimo es de 14,550 ARS / 10 USD.
3. Un jugador puede calificar solo para 1 intento cada 24 horas: la próxima vez que un jugador pueda calificar para un nuevo intento sería al menos 24 horas después del depósito de calificación anterior.
4. Después del inicio del intento, el jugador tendrá 25 segundos para agarrar un juguete con la máquina de garra.
5. Cada intento en la máquina de garra puede traer premios basados en el juguete que cae en el tanque objetivo. Los premios pueden ser:
Recompensas en Efectivo:
- Se añaden al saldo real y están sujetas al requisito regular de depósito de x1 vez de apuesta antes de ser retirables.
Bonificaciones:
- Se añaden al saldo de bonificación y están sujetas a un requisito de apuesta de x50 veces el monto de la bonificación;
- La cantidad máxima que se puede liberar del bono será igual a 5x veces el importe del bono inicial. Por ejemplo: la cantidad máxima que se acreditará al saldo real de una bonificación de 14,550 ARS / 10 USD será de 72,750 ARS / 50 USD.
Tiradas Gratis:
- Las tiradas gratis se otorgan en una tragaperras popular seleccionada por la administración y se establecen en el valor de tirada mínima. No se pueden canjear por otro bono ni utilizar en otro juego.
- Las ganancias de las tiradas gratis se acreditarán al saldo de bonificación y estarán sujetas al requisito de apuesta x40 veces antes de poder retirarlas.
- La cantidad máxima que se puede liberar del bono en el saldo real será de 72,750 ARS / 50 USD, cualquier cantidad que exceda ese importe se anulará.
Si se gana más de un juguete, solo estará disponible un premio elegido al azar.
6. La apuesta máxima permitida mientras se juega con dinero de bonificación es de 7,275 ARS / 5 USD hasta que se cumplan todos los requisitos de apuesta aplicables.
7. Diferentes juegos contribuyen de manera diferente hacia la liberación del bono. Para conocer los Términos completos del Bono del Casino, por favor visite la sección 7 de los Términos y Condiciones Generales.
8. El requisito de apuesta de cualquier bono debe cumplirse dentro de los 10 días posteriores a la activación del bono. Si el requisito de apuesta no se cumple dentro de este plazo, se anulará el monto del bono y cualquier ganancia derivada.
9. Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.
Anexo 4. Wheel of Fortune
1. Elegibilidad
Wheel of Fortune está disponible para todos los jugadores registrados que sean elegibles para participar en promociones.
2. Descripción general del juego
Wheel of Fortune es un juego basado en giros, donde los jugadores usan giros para participar y ganar recompensas garantizadas. Entre las posibles recompensas se incluyen premios en efectivo, dinero de bono, tiradas gratis y Créditos Bonus Crab.
Los giros se obtienen apostando en juegos de casino elegibles. Cada giro garantiza una recompensa — no hay giros sin premios.
3. Cómo ganar giros
Los jugadores necesitan giros para jugar en Wheel of Fortune. Los giros se pueden obtener de la siguiente forma:
– apostando 145,500 ARS / 100 USD (o su equivalente en otra moneda) en juegos de casino elegibles — cada 14,550 ARS / 10 USD otorga 1 giro;
– Se pueden obtener hasta 3 giros por día (de 00:00 a 23:59 UTC);
– los jugadores pueden conseguir hasta 10 giros a la vez; Si se alcanza este límite, no se añadirán giros adicionales;
– las apuestas con un bono activo no cuentan para los intentos en Wheel of Fortune.
4. Mecánica del juego
Cada giro permite activar la rueda en Wheel of Fortune. Los jugadores deben activar manualmente su giro. La rueda funciona con un generador de números aleatorios seguro (RNG) y siempre otorga un premio.
Recompensas posibles:
– Premios en efectivo – dinero real, disponible para ser retirado al instante
– Tiradas Gratis – para juegos específicos, ganancias sujetas a un requisito de apuesta de 40x
– Dinero de Bono — acreditado en juegos determinados, con requisito de apuesta de 40x y tiene un pago máximo de 5x
– Créditos de Bonus Crab — válidos por 3 días, se usan en el juego Bonus Crab
5. Detalles de las recompensas
– Los premios en efectivo se acreditan como dinero real, sin requisitos de apuesta y pueden retirarse de inmediato.
– Las Tiradas Gratis deben utilizarse dentro de los 7 días. Las ganancias obtenidas con las tiradas tienen un requisito de apuesta de 40x.
– El Dinero de Bono debe apostarse 40x antes de ser retirable, caduca en 7 días y tiene un retiro máximo de 5x el valor del bono original.
– Los créditos de Bonus Crab caducan en 3 días y se usan en el juego Bonus Crab. Las recompensas obtenidas (como Tiradas Gratis o Dinero de Bono) se rigen por las mismas reglas mencionadas.
6. Requisitos de apuesta
– Tiradas Gratis: 40x de apuesta sobre las ganancias, válidas por 7 días.
– Dinero de Bono: 40x de apuesta, válido por 7 días, con pago máximo de 5x.
– Premios en Efectivo: sin requisitos de apuesta, retirables de inmediato.
– Tiradas gratis – requisito de apuesta de x40 antes de poder realizar un retiro, con un pago máximo de 145,500 ARS / 100 USD. Las tiradas gratis solo pueden utilizarse en juegos de casino.
7. Información adicional
Los giros en Wheel of Fortune no tienen fecha de caducidad, a menos que se indique lo contrario, pero pueden ser eliminados si hay cambios en la promoción. Los jugadores solo pueden ganar giros apostando en el casino — las apuestas deportivas no califican, salvo que se especifique lo contrario. No todos los juegos contribuyen por igual a los requisitos de apuesta. Consulta los Términos del Bono de Casino para ver los detalles completos sobre la contribución de cada juego.
8. Términos y condiciones
Se aplican los Términos y Condiciones estándar.
Anexo 5. Duelty
1. Requisitos de elegibilidad
Duelty está disponible para todos los jugadores registrados.
2. Acerca de Duelty
Duelty es una experiencia realista de tiro penal de fútbol. Los jugadores compiten entre sí en tiempo real para ganar premios, acumular XP y ascender en los rankings.
3. Mecánicas del juego
Una partida comienza en el Vestíbulo, donde los jugadores utilizan el selector de moneda para elegir entre apostar con dinero real o con Monedas. Tras seleccionar el monto de la apuesta y presionar "Jugar", el sistema busca un oponente para el encuentro. Cada sesión consiste en una tanda de penales, en la que los jugadores asumen alternativamente los roles de "Lanzador" y "Portero". Para lanzar o atajar, los jugadores deben tocar el área objetivo de la portería dentro del límite de tiempo activo. Si el temporizador finaliza antes de realizar una acción, el sistema ejecuta la jugada de manera automática. Las partidas suelen constar de 5 lanzamientos por jugador; sin embargo, en caso de empate, se disputan rondas adicionales hasta determinar un ganador.
4. Pozo de Premios y XP
- Cálculo de premios: El ganador recibe el pozo de premios total (el doble de la apuesta), menos una comisión del 10%. Esto aplica tanto para apuestas con dinero real como con Monedas.
- Puntos de experiencia (XP): Los jugadores obtienen XP por cada partida disputada, lo que les permite avanzar en el Pase de XP.
5. Pase de XP y Tienda
El Pase de XP permite a los jugadores desbloquear recompensas al acumular XP y alcanzar nuevos niveles. Existe la opción de adquirir un Pase XP Premium, que otorga acceso a una pista adicional de recompensas exclusivas.
Artículos del juego disponibles en la tienda:
- Llaves de torneo - desbloquea el acceso a la exclusiva Liga de fin de semana.
- Potenciadores de XP: aumentan las ganancias de XP hasta un 50% durante 3 partidas. Los jugadores pueden usar hasta 5 potenciadores al día.
- Emblemas - los jugadores pueden personalizar su perfil seleccionando diferentes emblemas.
6. Torneos
- Torneos diarios. Se desarrollan cada 24 horas. Los 10 primeros jugadores del ranking reciben recompensas según el XP acumulado.
- Liga de Fin de Semana. Este torneo se realiza de viernes a lunes (00:00 UTC). Para participar, los jugadores deben ganar 3 partidas diarias o utilizar una Llave de Torneo. Las recompensas deben ser reclamadas manualmente mediante la opción "Recoger" en las ventanas emergentes de resultados o del Pase de XP.
7. Recompensas
Los jugadores pueden ganar Dinero de Bono, Giros Gratis, Apuestas Gratis, Créditos Bonus Crab, Monedas o Dinero Real. Entre las recompensas dentro del juego se incluyen Llaves, Potenciadores de XP y Emblemas.
8. Requisitos de apuesta
- Dinero real: los premios en efectivo tienen un requisito de apuesta de 1x antes de poder retirarlos.
- Giros Gratis: llevan un requisito de apuesta de 40x y un pago máximo de 145,500 ARS / 100 USD. Válidos únicamente para juegos de casino.
- Dinero de Bono: tiene un requisito de apuesta de 30x. El monto máximo liberable es de 5 veces el valor original del bono.
- Plazo: los jugadores disponen de 10 días para cumplir con todos los requisitos de apuesta.
9. Aplican los Términos y Condiciones estándar.