Rabona
Hjelpesenter

Ansvarlig spilling

Vår dedikasjon for ansvarlig spilling er direkte relatert til retningslinjene for kundeservice. Selskapet ønsker at du skal ha det hyggelig med spillene vi tilbyr, men samtidig være klar over de sosiale og finansielle skadene som relateres til spilleavhengighet.


Opprettholde kontroll

Spill burde anses som en morsom og spennende hobby på nett, ikke en inntekskilde. Det er vanskelig for noen spillere å se på spilling som avslappende og å kun spille for det man har råd til, slik de fleste spillerne gjør.

For å opprettholde kontrollen og å for å forhindre spilleavhengighet, må du alltid tenke over følgende:

  • Du må ikke se på spilling som en inntekt, men en hobby;
  • Ikke søk etter umiddelbar gevinst etter tap, du har alltid muligheten til å vinne ved en senere anledning;
  • Kun spill dersom du har "ekstra" penger;
  • Vær oppmerksom på hvor mye tid og penger du bruker på spillingen;
  • Dersom du føler at du trenger en pause fra spillingen kan du ta kontakt med kundestøtte slik at vi kan ekskludere din konto en stund;
  • Forespørsel om selvutestenging: Du kan kontakte støtteteamet via e-post på support@rabona.com, så vil vi stenge kontoen din så snart som mulig. Det er spillerens ansvar å varsle nettstedet vårt om eventuelle andre kontoer de måtte ha og å forplikte seg til ikke å åpne flere kontoer. Selv om nettstedet vårt vil gjøre rimelige anstrengelser for å forhindre opprettelse av nye kontoer, er det fortsatt spillerens eget ansvar å sørge for at ingen flere kontoer åpnes. Nettstedet vårt kan ikke holdes ansvarlig for potensielle tap på andre kontoer.

For spørsmål eller problemer relatert til spilling, ta kontakt med en av organisasjonene nedenfor.

Ansvar

Dersom du bekymrer deg for at spillingen din har en negativ påvirkning på livet ditt eller på livet til de rundt deg, kan du stille deg selv følgende spørsmål.

  • Distraherer spill deg fra jobb eller skole?
  • Er spilling for deg bare en måte å bruke fritiden din på eller for å få tiden til å gå?
  • Spiller du alene over lengre perioder?
  • Har andre kritisert spillingen din?
  • Har du mistet interesse for familie, venner og hobbier på grunn av spillingen?
  • Har du fortalt en løgn for å dekke over hvor mye du har spilt for eller hvor lenge du har spilt?
  • Har du noensinne lyvd, stjålet, eller lånt penger for å spille eller for å betale spillgjeld?
  • Nøler du med å bruke ‘spillpenger‘ på noe annet?
  • Spiller du frem til du taper alle pengene dine?
  • Prøver du å tjene tilbake et tap like etter at du har tapt?
  • Føler du deg fortapt og desperat når du går tom for penger for spill?
  • Kan krangler, frustrasjoner eller skuffelser gjøre at du får lyst til å spille?
  • Føler du deg deprimert eller har du selvmordstanker på grunn av spillingen?

Dersom du svarer ja på de fleste spørsmålene på denne listen er det en sjanse for at du er spilleavhengig. For å finne ut av dette burde du ta kontakt med en av organisasjonene nedenfor som vil kunne gi deg videre råd og støtte.

Organisasjoner som tilbyr konsultasjoner for gambling

GamCare, en ledende organisasjon som hjelper med konsultasjoner, råd, og praktisk hjelp for å håndtere sosiale konsekvensener forårsaket av gambling.

Gamblers Anonymous - en gruppe menn og kvinner som har slått seg sammen for å løse sine problemer med spilleavhengiget og for å hjelpe andre som har tvangsmessig spilling. Det finnes kontorer fra denne organisasjonen over hele verden. Informasjon om deres tjenester kan du finne på deres nettside:

www.gamblersanonymous.org

Gambling Therapy tilbyr støtte og konsultasjon for de som er påvirket av overdreven spilling. Mer informasjon om nettsiden kan du finne her:

www.gamblingtherapy.org

Mindreårige spillere

Registrering på vår Nettside for personer under 18 år er forbudt og helt ulovlig. Selskapet tar ansvar for å verifisere alderen til alle brukere. Alle gevinster som er vunnet av mindreårige spillere vil bli kansellert.

System for filtrering

Foreldre kan kontrollere barnas tilgang til internett ved å installere et filter. Ved å bruke disse filterene vil du forhindre dine barn fra å gå inn på sider for gambling. Når du bruker datamaskinen din sammen med familie eller venner, som etter loven ikke kan registrere seg på vår side, anbefaler vi deg å sette opp følgende filter og foreldrekontroll:

Net Nanny™ www.netnanny.com