Puede haber varias razones para esto. Antes de solicitar un retiro, asegúrese de que:

• ha completado cualquier requisito de apuesta
• los fondos que está tratando de retirar están en su saldo de efectivo, no en su saldo de bonificación
• no ha alcanzado su límite de retiro

También puede probar la solución de problemas básicos, como:

• usando la última versión de Google Chrome
• borrar el caché y las cookies de su navegador
• probando otro dispositivo
• asegurándose de que no haya un bloqueador de elementos emergentes habilitado en su navegador
• espera alrededor de una hora y vuelve a intentarlo

Si aún no puede continuar con su solicitud de retiro, comuníquese con Atención al Cliente y proporciona una captura de pantalla de cualquier mensaje de error y una explicación de la situación. También se le puede recomendar que pruebe un método de pago alternativo.